Lenovo ThinkServer TD200x Guide

ThinkServer

Informácie o zárukách a

podpore

Poznámka

Pred použitím týchto informácií a produktu, ktorý podporujú, si prečítajte nasledujúce

informácie:

vKapitola 4, “Vyhlásenia”, na strane 23.

vPríručky Dôležité vyhlásenia aBezpečnostné informácie, ktoré sa dodávajú spolu s

produktom.

Prvé vydanie (jún 2009)

Majetok © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Obsah

Kapitola 1. Zdroje informácií ................1

Webová stránka ThinkServer (http://www.lenovo.com/thinkserver) ......1

Dokumentácia ......................1

Pomoc a servis ......................2

Skôr ako zavoláte ....................2

Volanie servisu .....................2

Informácie o servise produktov Lenovo pre Taiwan ..........6

Kapitola 2. Obmedzená záruka spoločnosti Lenovo ........7

Záručné informácie ....................11

Suplemento de Garantía para México ...............17

Kapitola 3. Dielce vymeniteľné zákazníkom (CRU).........19

Kapitola 4. Vyhlásenia ..................23

Vyhlásenie pre Turecko ...................24

Znak CE pre súlad s podmienkami používania v regióne Európskeho spoločenstva 24

Ochranné známky .....................24

iv Informácie o zárukách a podpore

Kapitola 1. Zdroje informácií

Táto kapitola obsahuje informácie o umiestnení dodatočných informácií o produktoch

Lenovo, informácie o riešení problémov so systémom a informácie o spôsobe získania

pomoci a servisu.

Webová stránka ThinkServer (http://www.lenovo.com/

thinkserver)

Webová stránka ThinkServer™poskytuje aktuálne informácie a služby, ktoré vám

pomôžu pri kúpe, aktualizácii alebo údržbe vášho servera. Ďalej tu môžete:

vPrečítať si obmedzenú záruku spoločnosti Lenovo.

vPrečítať si online príručky pre vaše produkty

vPrečítať si informácie o podpore a odstraňovaní problémov, ktoré sa týkajú vášho

modelu servera a ďalších podporovaných produktov

vStiahnuť si najnovšie ovládače zariadení a aktualizácie softvéru určené pre váš model

servera

vNájsť telefónne čísla servisu a podpory pre vašu krajinu alebo oblasť

vNájsť najbližšieho poskytovateľa servisu

Dokumentácia

DVD ThinkServer Documentation, ktoré sa dodáva spolu so serverom, obsahuje tieto

príručky:

Inštalačná a užívateľská príručka

Táto príručka obsahuje bezpečnostné informácie, návod na inštaláciu,

hardvérové a softvérové požiadavky, návod na výmenu dielcov a pokyny na

konfiguráciu.

Pokyny na inštaláciu do stojana

Táto príručka obsahuje pokyny na inštaláciu servera do skrinky stojana.

Poznámka: Táto príručka je k dispozícii iba pre niektoré modely.

Bezpečnostné informácie

Táto viacjazyčná príručka obsahuje bezpečnostné vyhlásenia a vyhlásenia o

regulácii emisií.

Ak narazíte na problém so serverom, pozrite si informácie o odstraňovaní problémov a

diagnostické informácie v Inštalačnej a užívateľskej príručke, ktorá sa nachádza na DVD

ThinkServer Documentation. Navyše si môžete pozrieť aj Príručku údržby hardvéru,

ktorá obsahuje bezpečnostné informácie, funkcie a špecifikácie, informácie o

konfigurácii softvéru, zoznam častí, postupy pre opravu a výmenu komponentov a

diagnostické informácie. Príručka údržby hardvéru je k dispozícii na webovej stránke:

http://www.lenovo.com/support

Ak máte podozrenie na softvérový problém, pozrite si dokumentáciu, vrátane súborov

readme a online pomoci, ktoré sa dodávajú s operačným systémom alebo aplikačným

programom.

Najnovšie technické informácie, ovládače zariadení a aktualizácie si môžete stiahnuť

podľa pokynov na webovej stránke Lenovo:

http://www.lenovo.com/support

Pomoc a servis

Táto časť obsahuje informácie o volaní pomoci a servisu.

Skôr ako zavoláte

Skôr ako zavoláte sa vykonaním nasledujúcich krokov pokúste problém vyriešiť

svojpomocne:

vSkontrolujte všetky káble, či sú správne zapojené.

vSkontrolujte vypínače, aby ste sa uistili, že systém a voliteľné zariadenia sú zapnuté.

vPoužite informácie o odstraňovaní problémov zo systémovej dokumentácie, ktoré sú k

dispozícii na DVD ThinkServer Documentation, ktoré sa dodáva spolu s vašim

systémom.

vPozrite si aktualizované informácie, nové ovládače zariadení, rady a tipy na webovej

stránke podpory spoločnosti Lenovo:

http://www.lenovo.com/support

vMajte pripravené nasledujúce informácie:

– Typ a model počítača

– Sériové čísla vašich hardvérových produktov

– Opis problému

– Presné znenie všetkých chybových správ

– Informácie o konfigurácii hardvéru a softvéru

Volanie servisu

Počas záručnej lehoty môžete získať pomoc a potrebné informácie telefonicky z Centra

podpory zákazníkov.

2Informácie o zárukách a podpore

Počas záručnej lehoty sú k dispozícii tieto služby:

Identifikácia problému

Vyškolení pracovníci vám pomôžu stanoviť hardvérový problém a rozhodnúť sa

pre zásah, ktorý odstráni problém.

Oprava hardvéru

Ak je problém spôsobený hardvérom, na ktorý sa vzťahuje záruka, vyškolený

personál je k dispozícii na poskytnutie príslušnej úrovne servisu.

Riadenie inžinierskych zmien

Môžu existovať zmeny, ktoré sa vyžadujú po zakúpení produktu. Spoločnosť

Lenovo vykoná vybraté technické modifikácie (EC), ktoré sa vzťahujú na váš

hardvér.

Záruka sa nevzťahuje na:

vVýmenu alebo použitie dielcov, ktoré neboli vyrobené pre spoločnosť Lenovo alebo

spoločnosťou Lenovo, a ani na dielce Lenovo, ktoré nie sú zárukou pokryté

vZdroje identifikácie softvérových problémov

vKonfiguráciu BIOS ako súčasť inštalácie alebo aktualizácie

vZmeny, úpravy alebo aktualizácie ovládačov zariadení

vInštaláciu a údržbu sieťových operačných systémov (NOS)

vInštaláciu a údržbu aplikačných programov

Telefónne čísla môžu byť zmenené bez predchádzajúceho upozornenia. Aktuálny zoznam

telefónnych čísel podpory je k dispozícii na webovej stránke:

http://www.lenovo.com/support/phone

Krajina alebo oblasť Telefónne číslo

Afrika Afrika: +44 (0)1475-555-055

Južná Afrika: +27-11-3028888 a 0800110756

Stredná Afrika: Kontaktujte najbližšieho obchodného partnera

spoločnosti Lenovo

Argentína 0800-666-0011 (Španielsky)

Austrália 1300-880-917 (Anglicky)

Rakúsko 01-211-454-610 (Nemecky)

Belgicko 02-225-3611 (Holandsky, francúzsky)

Bolívia 0800-10-0189 (Španielsky)

Brazília Volania prichádzajúce z regiónu Sao Paulo (11) 3889-8986

Volania neprichádzajúce z regiónu Sao Paulo 0800-701-4815

(Brazílska portugalčina)

Bulharsko 359-2-9734618

359-2-9693650

Kanada 1-800-426-7378 (Anglicky, francúzsky)

Kapitola 1. Zdroje informácií 3

Krajina alebo oblasť Telefónne číslo

Chile 800-361-213 alebo 188-800-442-488 Bez poplatku (Španielsky)

Čína

(Hong Kong S.A.R.)

8205-0333 (Kantonsky, anglicky, mandarínska čínština)

Čína

(Macao S.A.R.)

795-9892 (Kantonsky, anglicky, mandarínska čínština)

Kolumbia 1-800-912-3021 (Španielsky)

Kostarika 0-800-011-1029 (Španielsky)

Chorvátsko Vnútroštátne volania: 0800-0426

Medzištátne volania : +385-1-6110095

Cyprus +357-22-841100

Česká republika +420-2-7213-1316

Dánsko Záručný servis a podpora: 7010-5150 (Dánsky)

Dominikánska republika 1-866-434-2080 (Španielsky)

Ekvádor 1-800-426911 (Španielsky)

Egypt +202-35361005

Salvádor 800-6264 (Španielsky)

Estónsko +372 66 00 800

+372 6776793

Fínsko +358-800-1-4260 (Fínsky)

Francúzsko 0810-631-213 (Francúzsky)

Nemecko 01805-004618 (Nemecky)

Grécko +30-210-680-1700

Guatemala 1800-624-0051 (Španielsky)

Maďarsko 36-1-382-5720

36-1-382-5716

(Maďarsky)

Honduras Tegucigalpa: 232-4222

San Pedro Sula: 552-2234

(Španielsky)

India 1800-425-6666 (Anglicky)

Indonézia 021-5238 823

001-803-606-282 (Iba miestne volania)

+603 8315 6859 (DID)

(Anglicky, bahasky, indonézsky)

Írsko 01-881-1444 (Anglicky)

Izrael +972-3-9142800 (Hebrejsky, anglicky)

Taliansko +39-800-820094 (Taliansky)

Japonsko 0120-03-5555 (Japonsky)

4Informácie o zárukách a podpore

Other manuals for ThinkServer TD200x

This manual suits for next models

Table of contents

Other Lenovo Server manuals

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR860 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS110 Setup guide

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD230 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD210 Guide

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS100 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Guide

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR250 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS140 User guide

Lenovo

Lenovo 7D9F User manual

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Guide

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD240 Instruction sheet

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD100 Guide

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS110 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer RQ750 User manual

Lenovo

Lenovo THINKSERVER RS210 Guide

Lenovo

Lenovo ThinkAgile HX1320 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR645 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD550 User manual

Lenovo

Lenovo SE350 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD230 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS110 Quick start guide

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR670 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD240 Guide

Popular Server manuals by other brands

HP AlphaServer ES47 Cli reference manual

Dell

Dell PowerEdge R410 Getting started

PowerNAS

PowerNAS CMA quick start guide

Supero

Supero FatTwin F617R3-FT user manual

MSI

MSI P1-109N-L70 user manual

Dell

Dell PowerEdge XE9640 Installation and service manual

Dell

Dell PS4100 Hardware

EtroVISION

EtroVISION EV3151 user manual

NEC

NEC Express5800/T110j System configuration guide

HP ProLiant Gen9 user guide

Compaq

Compaq ProLiant 3000 Maintenance and service guide

Dell

Dell PowerEdge 3YPMN Getting started guide

iRobo

iRobo IPC2U user manual

Nortel

Nortel 1000 Con?guration guide user manual

Asus

Asus AP7500 Hardware reference guide

Avid Technology

Avid Technology AirSpeed 5000 manual

HP Integrity rx2600 overview

Milestone

Milestone Husky IVO 350T Getting started