Grandstream Networks GXP2100 User manual

Grandstream Networks, Inc.

1297 Beacon Street, 2nd Floor

Brookline, MA 02446. USA

Tel : +1 (617) 566 – 9300

Fax: +1 (617) 249 – 1987

www.grandstream.com

For Warranty and RMA information, please visit www.grandstream.com

GXP2100 Enterprise IP Phone

Quick Start Guide

English...............................................................................1

简体中文..........................................................................7

Español............................................................................13

Français...........................................................................19

Deutsch............................................................................25

Italiano.............................................................................31

Русскй.............................................................................37

Content

1 2

The GXP2100 is not pre-congured to support or

carry emergency calls to any type of hospital, law

enforcement agency, medical care unit (“Emergency

Service(s)”) or any other kind of Emergency Service.

You must make additional arrangements to access

Emergency Services. It is Your responsibility to pur-

chase SIP-compliant Internet telephone service, prop-

erly congure the GXP2100 to use that service, and

periodically test your conguration to conrm that it

works as You expect. If You do not do so, it is Your re-

sponsibility to purchase traditional wireless or landline

telephone services to access Emergency Services.

GRANDSTREAM DOES NOT PROVIDE CON-

NECTIONS TO EMERGENCY SERVICES VIA THE

GXP2100. NEITHER GRANDSTREAM NOR ITS

OFFICERS, EMPLOYEES OR AFFILIATES MAY

BE HELD LIABLE FOR ANY CLAIM, DAMAGE, OR

LOSS, AND YOU HEREBY WAIVE ANY AND ALL

SUCH CLAIMS OR CAUSES OF ACTION ARISING

FROM OR RELATING TO YOUR INABILITY TO USE

THE GXP2100 TO CONTACT EMERGENCY SER-

VICES, AND YOUR FAILURE TO MAKE ADDITION-

AL ARRANGEMENTS TO ACCESS EMERGENCY

SERVICES IN ACCORDANCE WITH THE IMMEDI-

ATELY PRECEDING PARAGRAPH.

PACKAGE CONTENTS:

OVERVIEW:

WARNING: Please DO NOT power cycle the GXP2100 when the LED lights

are ashing during system boot up or rmware upgrade. You may corrupt rm-

ware images and cause the unit to malfunction.

1 x GXP2100 Main Case 1 x Handset

1 x Phone Cord1 x Ethernet Cable 1 x Phone Stand

1 x 5V Power adapter

1 x Quick Start Guide 1 x Wall Mount

Grandstream GXP2100 is a next-generation enterprise SIP telephone that is

feature rich, easy to use, supports Power-over-Ethernet. The GXP2100 fea-

tures intuitive user interfaces, four (4) individual lines, dual 10/100Mbps Ethernet

ports, graphical LCD display and a secure central conguration. This SIP phone

combines feature functionality with the latest technology to offer excellent audio

quality, ease of use, expandability, and broad interoperability with 3rd party SIP

platforms. It is ideal for any business communication environment.

PRECAUTIONS:

WARNING: Use only the power adapter included in the GXP2100 package.

Using an alternative non-qualied power adapter may possibly damage the unit.

3 4

CONNECTING THE PHONE:

PHONE SETUP:

To setup the GXP2100, follow the steps below:

1. Connect the handset and main phone case with the phone cord.

2. Connect the LAN port of the phone to the RJ-45 socket of a hub/switch or a

router (LAN side of the router) using the Ethernet cable.

3. Connect the 5V DC output plug to the power jack on the phone; plug the power

adapter into an electrical outlet.

4. The LCD will display provisioning or rmware upgrade information. Before con-

tinuing, please wait for the date/time display to show up.

5. Using the phone embedded web server or keypad conguration menu, you can

further congure the phone using either a static IP or DHCP.

PC Port LAN Port Power Headset Port Handset Port

Installing the Phone (Phone Stand):

For installing the phone on the table with the phone stand, attach the phone stand

to the bottom of the phone where there is a slot for the phone stand (upper part,

bottom part).

Installing the Phone (Wall Mount):

1. Attach the wall mount to the slot on the back of the phone.

2. Attach the phone to the wall via the wall mount hole.

3. Pull out the tab on from the handset cradle (See gure below).

4. Rotate the tab and plug it back into the slot with the extension up to hold the

handset while the phone is mounted on the wall (See gure below).

Tab with extension up

Handset rest

Tab with extension down

Headset Port

Slots for the

wall mount and

phone stand

5 6

Note: For the detailed user manual, please download from:

http://www.grandstream.com/support

Tips For Using the Keypad:

PHONE CONFIGURATION:

Congure the GXP2100 using Web Browser:

1. To access the MENU, press the round MENU button.

2. Navigate the menu by using the UP/DOWN and LEFT/RIGHT buttons.

3. Press the round MENU button to conrm a menu selection.

4. The phone automatically exits MENU mode with an incoming call, the phone

goes off-hook or the MENU mode is left idle for 60 seconds.

1. Ensure your phone is powered up and connected to the Internet.

2. Press MENU button to go into menu of the phone.

3. Press the “down” arrow button to “Status” and press MENU button to see the

IP address.

4. Type the phone’s IP address in your PC browser (See gure on right).

5. The default administrator password is “admin”; the default end-user password

is “123”.

Congure the GXP2100 using the Keypad:

1. Make sure the phone is idle.

2. Press the “MENU” button to access the keypad MENU to congure the phone.

3. Select MENU-> Cong, to congure settings for SIP Proxy, Outbound Proxy,

SIP User ID, SIP Auth ID and SIP Password.

4. Follow MENU options to congure the basic features of the phone. For ex-

ample: the IP address if using a static IP. For details, please check GXP21xx User

Manual.

5. Please contact your ITSP (Internet Telephony Service Provider) for additional

settings that may be necessary to congure the phone.

Line Keys

Multi-Purpose Keys

Transfer

Standard Keypad

Soft Keys

Message Waiting Indicator

Navigation Keys

Menu/OK Key

Conference

Speaker

Send

Volume

Mute

Headset

Message

Contact

Intercom

Hold

7 8

GXP2100不预设对医院，执法机构，医疗中

心(急救服务)以及各种紧急服务的紧急通话服

务。用户必须自行设定紧急通话功能。用户必

须自行购买SIP兼容的网络电话服务，正确的

设定GXP2100使用该服务，并定期测试您的

配置以确保GXP2100如预期工作，否则请购

买传统无线或有线电话服务来拨打紧急通话。

Grandstream Networks 公司的GXP2100不支

持紧急通话服务。 Grandstream Networks 公

司、其管理者和员工以及其相关机构对此所造

成的任何索赔、损失或者损害都不负有任何法

律追究责任。在此，您将无权对任何以及所有

由于无法通过GXP2100拨打紧急电话以及没

有遵照前段文字描述而造成紧急通话失败的事

件提出诉讼。

警告: 请不要在设备启动未完成LED灯闪烁的时候或设备的升级软件的过程中断

开电源，因为如刚才所述的操作会导致话机本身的程序损坏，进而导致设备无法

启动。

警告: 请使用设备包装中的电源，因为使用其他没有经过认证的替代电源适配器

有可能对设备造成损害。

设备包装清单:

GXP2100 话机（1台）电话手柄（1个）电源适配器（1个）

网线（1根）手柄连线（1根）桌面支架（1个）

快速安装手册（1本）墙体支架（1个）

注意事项:

产品概览:

GXP2100是一款功能丰富的企业级IP电话。它支持4个SIP账号,4条线路通

讯，180x90图形化灰度LCD显示屏，3个可编辑XML应用程序软按键，2个

10/100 Mbps 自适应交换式以太网接口（支持PoE供电），三方会议。 GXP2100

具有优异的高清晰语音质量和丰富完备的电话功能。它支持自动化的个人多媒体

信息服务、自动配置、先进的安全隐私保护设置。它广泛兼容其它第三方SIP设备

及主要SIP/NGN/IMS平台。对于追求性价比的企业用户来说， GXP2100将是理

想的选择。

9 10

安装电话:

墙体支架与桌

面支架插槽

安装电话 (墙体支架):

1. 将墙体支架插入电话背面的支架插槽中；

2. 通过墙孔将电话固定在墙上；

3. 如下图所示，将话机手柄槽下方的扣机零件取出；

4. 将该零件倒转，然后重新插入原处。此时零件凸出处在外，当电话使用墙体支

架固定在墙上时，手柄可以垂直地稳定扣入手柄槽中，不会滑落。

话机手柄插槽

凸出处向上

凸出处向下

安装电话 (桌面支架):

将桌面支架插入电话背面的支架插槽中。用户可以使用两排插槽中的一排，不用

的插槽用于不同的倾斜角度。

电话的连接:

PC端口网络连接端口 5V电源耳机手柄

连线步骤：

1. 用手柄连线连接电话手柄和电话主机；

2. 用网线连接电话的网络接口和外部网络接口（如：集线器或交换机上的RJ-45网

络接口）；

3. 用电源适配器连接电话电源接口和交流电源插座；

4. 电话屏幕将会显示设备启动或固件升级信息。请耐心等待至时间/日期显示；

5. 话机启动后，用户可以在主菜单或WEB浏览器进一步设置静态IP或者DHCP，

从而获得网络连接。

耳机

11 12

使用GXP2100键盘:

1. 当电话处于空闲状态，按下菜单/确定按键进入菜单选项；

2. 使用方向选择按键 “上”“下”“左”“右”选择菜单选项；

3. 按下菜单/确定按键确定选项；

4.当有来电进入，提起电话手柄、使用免提键或者电话处于菜单状态中60秒之

后，电话将自动退出菜单选项。

电话的配置:

通过WEB浏览器配置GXP2100:

1. 请确保电话的电源及网络连接；

2. 按下菜单/确定按键进入菜单选项；

3. 使用“向下”方向键选择“状态”，按下菜单/确定按键，此时电话屏幕显示话

机IP地址；

4. 在您电脑浏览器中输入话机IP地址（电话和您的电脑必须在同一个网段）；

5. 如右图所示，请输入密码登陆。默认管理员密码是“admin”；默认终端用户

密码是“123”。

通过键盘配置GXP2100:

1. 确保电话处于空闲状态；

2. 按下菜单/确定按键进入菜单选项；.

3. 选择菜单->设置->账号，输入SIP服务器、SIP用户名、密码等账号信息，注册新

的SIP账号；

4. 在菜单选项中进行电话其他设置，如设置电话的静态IP地址。请参考GXP2100

产品用户手册获得更多详细配置信息；

5. 如有其他需要的设置，请联系您的服务提供商。

备注：欲获取详细的话机使用信息，请在以下链接中下载用户手册:

http://www.grandstream.com/support

线路键

多功能按键

转接

标准键盘

软按键

信息指示灯

导航键

菜单/确认键

会议

免提

发送

音量

静音

耳机

信息

电话簿

对讲

保持

13 14

1 x Auricular

1 x Cable Telefónico

1 x Cable de Red

El teléfono GXP2100 no viene pre congurado ni tiene ac-

ceso a información de ningún tipo de servicio de llamadas

de emergencia, hospitales, servicios policiales, unidades

de cuidados médicos o cualquier otro tipo de servicio de

socorro. Usted deberá hacer las coordinaciones nece-

sarias para poder acceder a estos servicios. Será su re-

sponsabilidad, el contratar el servicio de telefonía por

internet compatible con el protocolo SIP, congurar apro-

piadamente el teléfono GXP2100 para usar dicho servicio

y periódicamente, probar su conguración para conrmar

su funcionamiento de acuerdo a sus expectativas. Si usted

decide no hacerlo, será su responsabilidad comprar servi-

cios de telefonía tradicional, ya sea por línea ja o inalám-

brica para poder acceder a los servicios de emergencia.

GRANDSTREAM NO PROVEE CONEXIONES CON

NINGUN SERVICIO DE EMERGENCIA MEDIANTE EL

GXP2100. NI GRANDSTREAM NI SUS DIRECTORES,

EMPLEADOS O AFILIADOS, PUEDEN SER SUJETOS

REPONSABLES POR NINGUN RECLAMO, DAÑO O

PERDIDA. POR LO TANTO, POR LA MEDIANTE, USTED

RENUNCIA A SU DERECHO DE RECLAMO O DENUN-

CIA QUE PUEDA SURGIR DEBIDO A LAS LIMITACIO-

NES EN EL USO DEL GXP2100 PARA CONTACTAR A

LOS SERVICIOS DE EMERGENCIA, ASI COMO A SU

NEGLIGENCIA DE REALIZAR LAS COORDINACIONES

NECESARIAS PARA ACCEDER A TODOS LOS SERVI-

CIOS DE EMERGENCIA, MENCIONADOS EL PARRAFO

PRECEDENTE.

CUIDADO: Por favor NO apague el GXP2100 cuando la luz este parpadeando

durante el reinicio o actualizando el rmware. Se puede corromper los archivos

causando que el equipo no se comporte bien.

PRECAUCIONES:

INFORMACIÓN GENERAL:

CONTENIdO:

1 x Base Principal 1 x Adaptador de Alimentación de 5V

1 x Soporte de Teléfono

1 x Guía Rápida de Inicio 1 x Montura de pared

El GXP2100 es un teléfono IP de nueva generación rico en funciones, fácil de

usar y soporta PoE. El GXP2100 tiene interfaces intuitivas, cuatro (4) líneas indi-

viduales, dos puertos Ethernet 10/100mbps, pantalla gráca LCD y una congu-

ración central segura. Este teléfono SIP combina funcionalidad con la tecnología

más reciente para ofrecer una calidad excelente de audio, expansión y amplia

interoperabilidad con plataformas SIP. Es ideal para cualquier ambiente de comu-

nicaciones empresarial.

CUIDADO: Use solamente el adaptador de corriente incluido con el GXP2100.

Usar uno alternativo puede dañar el equipo.

15 16

Puerto PC Puerto LAN

Agujeros del parante del

teléfono para la montura

sobre pared

Instalando El Teléfono (Montura de Pared):

1. Inserte la montura de pared en la ranura de atrás del teléfono

2. Coloque el teléfono en la pared utilizando los oricios.

3. Halé la lengüeta de la horquilla del auricular.

4. Coloque la lengüeta en la misma ranura de tal manera que soporte el auricular

una vez el teléfono este colgado de la pared.

Lengüeta con extensión

hacia arriba

Soporte de Auricular

Lengüeta con extensión

hacia abajo

Instalando El Teléfono (Soporte de Teléfono) :

Pour installer le téléphone sur la table avec le positionneur du téléphone, joignez

ce dernier à la base du téléphone où il y a une fente (Moitié supérieure, une partie

du bas).

CONECTANdO EL TELéFONO:

Poder Puerto de

Auricular

Puerto de receptor de

cabeza

Per impostare il GXP2100, seguire la seguente procedura:

1. Conecte el auricular a la unidad utilizando el cable telefónico.

2. Conecte el puerto LAN del teléfono al zócalo RJ-45 de un hub/switch o router

usando el cable Ethernet.

3. Conecte la fuente de poder de 5V DC a la salida de alimentación del teléfono

y la salida de electricidad.

4. La pantalla LCD va a mostrar un mensaje de aprovisionamiento o actualización

de rmware. Antes de continuar espero hasta que la pantalla muestra el tiempo

y la fecha.

5. Utilizando la interfase Web integrada accediendo la dirección IP del teléfono

en un navegador Web o mediante el teclado, congure el teléfono utilizando una

dirección IP estática o dinámica con DHCP.

Puerto de

Auricular

INSTALACIÓN dEL TELéFONO:

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