Black Box MD1620A User manual

JUNE 2001

MD1620A

MD1620A-JAP

Mini-Modem

(56 kbps Data/Fax Modem)

CUSTOMER SUPPORT INFORMATION

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FREE technical support, 24 hours a day, 7 days a week: Call 724-746-5500 or fax 724-746-0746

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Web site: www.blackbox.com • E-mail: [email protected]

MINI-MODEM (56 KBPS DATA/FAX MODEM)

FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION

AND

INDUSTRY CANADA

RADIO FREQUENCY INTERFERENCE STATEMENTS

This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy

and if not installed and used properly, that is, in strict accordance with the

manufacturer’s instructions, may cause interference to radio communication. It

has been tested and found to comply with the limits for a Class A computing

device in accordance with the specifications in Subpart J of Part 15 of FCC rules,

which are designed to provide reasonable protection against such interference

when the equipment is operated in a commercial environment. Operation of

this equipment in a residential area is likely to cause interference, in which case

the user at his own expense will be required to take whatever measures may be

necessary to correct the interference.

Changes or modifications not expressly approved by the party responsible

for compliance could void the user’s authority to operate the equipment.

This digital apparatus does not exceed the Class A limits for radio noise emission from

digital apparatus set out in the Radio Interference Regulation of Industry Canada.

Le présent appareil numérique n’émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites

applicables aux appareils numériques de classe A prescrites dans le Règlement sur le

brouillage radioélectrique publié par Industrie Canada.

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NORMAS OFICIALES MEXICANAS (NOM)

ELECTRICAL SAFETY STATEMENT

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD

1. Todas las instrucciones de seguridad y operación deberán ser leídas antes

de que el aparato eléctrico sea operado.

2. Las instrucciones de seguridad y operación deberán ser guardadas para

referencia futura.

3. Todas las advertencias en el aparato eléctrico y en sus instrucciones de

operación deben ser respetadas.

4. Todas las instrucciones de operación y uso deben ser seguidas.

5. El aparato eléctrico no deberá ser usado cerca del agua—por ejemplo,

cerca de la tina de baño, lavabo, sótano mojado o cerca de una alberca,

etc..

6. El aparato eléctrico debe ser usado únicamente con carritos o pedestales

que sean recomendados por el fabricante.

7. El aparato eléctrico debe ser montado a la pared o al techo sólo como sea

recomendado por el fabricante.

8. Servicio—El usuario no debe intentar dar servicio al equipo eléctrico más

allá a lo descrito en las instrucciones de operación. Todo otro servicio

deberá ser referido a personal de servicio calificado.

9. El aparato eléctrico debe ser situado de tal manera que su posición no

interfiera su uso. La colocación del aparato eléctrico sobre una cama,

sofá, alfombra o superficie similar puede bloquea la ventilación, no se

debe colocar en libreros o gabinetes que impidan el flujo de aire por los

orificios de ventilación.

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10. El equipo eléctrico deber ser situado fuera del alcance de fuentes de calor

como radiadores, registros de calor, estufas u otros aparatos (incluyendo

amplificadores) que producen calor.

11. El aparato eléctrico deberá ser connectado a una fuente de poder sólo

del tipo descrito en el instructivo de operación, o como se indique en el

aparato.

12. Precaución debe ser tomada de tal manera que la tierra fisica y la

polarización del equipo no sea eliminada.

13. Los cables de la fuente de poder deben ser guiados de tal manera que

no sean pisados ni pellizcados por objetos colocados sobre o contra ellos,

poniendo particular atención a los contactos y receptáculos donde salen

del aparato.

14. El equipo eléctrico debe ser limpiado únicamente de acuerdo a las

recomendaciones del fabricante.

15. En caso de existir, una antena externa deberá ser localizada lejos

de las lineas de energia.

16. El cable de corriente deberá ser desconectado del cuando el equipo

no sea usado por un largo periodo de tiempo.

17. Cuidado debe ser tomado de tal manera que objectos liquidos no sean

derramados sobre la cubierta u orificios de ventilación.

18. Servicio por personal calificado deberá ser provisto cuando:

A: El cable de poder o el contacto ha sido dañado; u

B: Objectos han caído o líquido ha sido derramado dentro

del aparato; o

C: El aparato ha sido expuesto a la lluvia; o

D: El aparato parece no operar normalmente o muestra un

cambio en su desempeño; o

E: El aparato ha sido tirado o su cubierta ha sido dañada.

MINI-MODEM (56 KBPS DATA/FAX MODEM)

TRADEMARKS

The trademarks mentioned in this manual are the sole

property of their owners.

NAMING CONVENTIONS USED IN THIS MANUAL

In the software you received, the Mini-Modem is called

the Multi-Modem or the MT5600ADX. This is the

correct software for your Mini-Modem.

MINI-MODEM (56 KBPS DATA/FAX MODEM)

CONTENTS

1. Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8

2. Introduction and Description . . . . . . . . . . . . . 14

2.1 Introduction. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

2.2 Product Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14

2.2.1 What Is in Your Modem Package? . . . 18

2.2.2 How to Use This Manual . . . . . . . . . . 19

3. Installation and Connection. . . . . . . . . . . . . . . 21

3.1 Before You Install . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

3.1.1 Safety Warnings. . . . . . . . . . . . . . . . . . 21

3.1.2 Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

3.1.3 Serial Cable . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22

3.1.4 Telephone Line . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

3.1.5 Communications Software . . . . . . . . . 24

3.1.6 Assemble the Modem . . . . . . . . . . . . . 24

3.2 Installing the Modem . . . . . . . . . . . . . . . . . 25

3.3 LED Indicators. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

3.4 Is Your Mini-Modem Ready for Use? . . . . . 33

3.5 Operating Your Mini-Modem . . . . . . . . . . . 34

3.6 Software Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . 36

3.7 Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

MINI-MODEM (56 KBPS DATA/FAX MODEM)

3.7.1 None of the LEDs Light When the

Modem Is On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41

3.7.2 The Modem Does Not Respond to

Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42

3.7.3 The Modem Dials But Cannot

Make a Connection. . . . . . . . . . . . . . . 47

3.7.4 The Modem Disconnects

While Online. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52

3.7.5 The Modem Cannot Connect

When Answering. . . . . . . . . . . . . . . . . 54

3.7.6 Slow File Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . 54

3.7.7 Losing Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 55

3.7.8 Garbage Characters on the Monitor . 56

4. AT Commands, S-Registers, and Result Codes 58

4.1 AT Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58

4.2 S-Registers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 98

4.3 Result Codes. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124

5. Testing Your Modem. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128

5.1 Local Analog Loopback Test/V.54 Loop 3 128

5.2 Digital Loopback Test/V.54 Loop 2

(Local/Manual). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130

5.3 Digital Loopback Test/V.54 Loop 2

(Remote/Automatic) . . . . . . . . . . . . . . . . . 132

MINI-MODEM (56 KBPS DATA/FAX MODEM)

6. Service and Technical Support . . . . . . . . . . . . 135

6.1 Calling Black Box. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

6.2 About the Internet. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135

Appendix A: Tone-Dial Frequencies . . . . . . . . . . 136

Appendix B: Regulatory Information . . . . . . . . . 138

B.1 Single-User Software License Agreement . 138

B.2 FCC Regulations for Telephone Line

Interconnection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138

B.3 Canadian Limitations Notice . . . . . . . . . . . 139

MINI-MODEM (56 KBPS DATA/FAX MODEM)

1. Specifications

Server-to-Client Data Rates — K56flex speeds when

accessing an ISP-type K56flex server (actual speed

depend on server capabilities and line conditions)

Client-to-Client Data Rates — 33,600, 31,200, 28,800,

26,400, 24,000, 21,600, 19,200, 16,800, 14,400,

12,000, 9600, 7200, 4800, 2400, 1200, 0-300 bps

Data Rates (fax) — 14,400, 9600, 7200, 4800, 2400,

300 bps

Data Format — Serial, binary, asynchronous

Compatibility — K56flex, ITU V.42bis, V.42,

Enhanced V.34, AT&T V32terbo, ITU V.32bis,

V.32, V.22bis, V.22, Bell 212A and 103/113, ITU

V.17, Group 3 T.4, T.30 and EIA Class 1

NOTE

Though this modem is capable of 56-kbps download

government regulations, line impairments, public

telephone infrastructure, and other external technological

factors currently prevent maximum 56-kbps connections.

Fax Compatibility — CCITT V.17, Group 3, V.29,

V.27ter and EIA Class 1

MINI-MODEM (56 KBPS DATA/FAX MODEM)

Error Correction/Data Compression — V.42

(LAP-M or MNP 3 and 4), V.42bis (4:1

throughput), MNP 5 (2:1 throughput)

Speed Conversion — Serial-port data rates

adjustable to 300, 1200, 2400, 4800, 9600, 19,200,

38,400, 57,600, and 115,200 bps

Flow Control — Software XON/XOFF, Hardware

RTS/CTS

Mode of Operation — Fax on-line modes, and full

duplex over dial-up lines

Intelligent Features — Automatic or manual dialing,

automatic or manual answer, microprocessor-

controlled, EIA extended Automode, adaptive

line probing, automatic symbol rate and carrier

frequency during start-up, retrain and rate

renegotiation, autodial, redial, tone dial, dial

pauses, call status display, auto-parity and data-rate

selection, keyboard-controlled modem options,

nonvolatile memory and on-screen displays for

modem option parameters and four telephone

numbers/command lines of up to 40 characters

each

Command Buffer — 40 characters

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