NETGEAR Arlo Wire-Free User manual

June 2016
NETGEAR, Inc.
350 East Plumeria Drive
San Jose, CA 95134, USA 202-11380-07
Arlo Wire-Free
HD Security Camera System
User Manual

2
Support
For product updates and web support, visit http://www.arlo.com/en-us/support/.
Trademarks
© NETGEAR, Inc., NETGEAR and the NETGEAR Logo are trademarks of NETGEAR, Inc. Any non-NETGEAR trademarks are used for
reference purposes only.
Compliance
For the current EU Declaration of Conformity, visit
http://support.netgear.com/app/answers/detail/a_id/11621/.
For regulatory compliance information, visit
http://www.netgear.com/about/regulatory/.
See the regulatory compliance document before connecting the power supply.

3
Contents
1. Set Up Your System 6
Install Your Base Station �������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������6
Arlo Base Station LEDs��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������7
Use the Arlo App to Set Up an Account������������������������������������������������������������������������������������������������������8
Insert Batteries Into Your Cameras�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������9
Sync Your Cameras�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������10
Arlo Camera Firmware Updates����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������11
Place or Mount Your Cameras����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������12
Position Your Cameras������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������13
Position Mode�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������15
Add a Camera From Another Arlo Account���������������������������������������������������������������������������������������16
Use Arlo With IFTTT����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������16
2. View Your Content 17
View the Cameras Page��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������17
View Camera Feeds����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������17
Record Clips From Live Video�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������18
Take a Snapshot From Live Video�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������19
Control the Camera Feed Image��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������19
Cloud Recording���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������21
View Recordings and Snapshots��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������21
3. Personalize Your System 25
Name Your Cameras��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������25
Profile Settings�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������25
Grant Access to Friends������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������27
4. Modes, Rules, and Smart Alerts 30
Select a Mode�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������30

4
Change Motion Sensitivity�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������31
Manage Alerts����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������32
Set Up Geofencing�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������33
Geofencing With Multipe Mobile Devices���������������������������������������������������������������������������������������������34
Geofencing Accuracy ���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������35
Geofencing First-In Last-Out�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������36
Schedule Your Camera Rules��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������36
Add a Mode��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������38
5. Settings 40
Turn the Arlo App Fingerprint ID Login On and O�������������������������������������������������������������40
Change the Time Zone������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������40
Video Settings����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������41
Change the WiFi Network������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������43
View Device Information�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������43
Restart the Camera���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������44
Remove a Camera From Your Account������������������������������������������������������������������������������������������������������44
Turn the Arlo Camera On and O������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������45
6. Manage Your Subscription Plan 46
Subscription Plans�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������46
Renew Your Service Plan���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������46
Select a Premier or Elite Subscription Plan�������������������������������������������������������������������������������������46
7. FAQs and Troubleshooting 48
Battery FAQs��������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������48
Manage Bandwidth for Streaming�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������49
Can’t See Video Streams in a Browser������������������������������������������������������������������������������������������������������49
Not Receiving Push Notifications�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������50
Verify That the Arlo Base Station Is Online��������������������������������������������������������������������������������������52
Base Station Is Oine�������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������53
Reset the Arlo Base Station to Factory Settings 55

5
8. Battery Warnings and Safety 56
Counterfeit and Inferior-Quality Battery Warning�������������������������������������������������������������56
Rechargeable Battery Warning�����������������������������������������������������������������������������������������������������������������������������56
Safe Battery Handling and Usage���������������������������������������������������������������������������������������������������������������������57

6
1. Set Up Your System
Setting up your Arlo system involves these steps:
• Install your base station.
• Get an account and link the base station.
• Insert batteries into your cameras.
• Sync your cameras to the base station.
• Position your cameras.
Install Your Base Station
The base station connects to your home network and allows you to view your
camera streams from anywhere.
¾To install your base station:
1. Connect the base station to your router using an Ethernet cable.
2. Connect the AC adapter to the base station.
3. Plug the AC adapter into an electrical outlet.

7
Set Up Your System
4. Press the On-O button on the back of the base station.
The Power LED and Internet LED light green in about two minutes.
Your base station is set up.
Arlo Base Station LEDs
See the following image for explanations for green, amber, and blinking LEDs:
Green
The base station
is powered on.
Blinking green
A firmware update
is in progress. DO
NOT TURN OFF THE
BASE STATION OR
CAMERAS.
O
The base station
is powered o.
Green
The base station
is connected to
the Internet.
Blinking green
The base station is
sending data over
the Internet.
Amber
The base station is
connected to the
router but did not
get an Internet
connection.
O
The base station is
not connected to
your router.
Green
Cameras are
connected to the
base station.
Blinking green
The base station
is attempting
to sync with a
camera.
Blinking amber
A camera is too
far from the base
station. Signal
strength is weak.
O
No cameras are
detected..
Amber
The base station
is booting.
Power Internet Camera

8
Set Up Your System
Use the Arlo App to Set Up an Account
After you set up your base station, get the Arlo app and set up an Arlo account. Your
Arlo account is linked to your Arlo system and allows you to view videos from any
Internet-connected computer or mobile device.
On mobile devices, use the Arlo app for the best viewing experience. Visit the Apple
App Store or the Google Play Store to download the Arlo app for iOS and Android
devices.
¾To set up an Arlo account:
1. Tap the Arlo icon on your mobile device.
If you are using a computer, enter arlo.netgear.com in the address bar of a
browser.
If you are using a mobile device that supports Touch ID®, you are prompted to
enable Touch ID or skip.
2. To use Touch ID, tap Enable Touch ID.
If you tap Skip, you can turn on the Arlo app fingerprint ID login later. See Turn
the Arlo App Fingerprint ID Login On and O on page 40.
3. Click or tap New System Setup.
4. Select Arlo (Wire-Free).
5. After the app discovers your device, select your base station’s serial number
from the drop-down menu.
6. Select your time zone from the drop-down menu.
7. Click or tap Continue.

9
Set Up Your System
8. Complete the required fields for account setup.
9. Click or tap Continue.
10. Select a subscription plan.
Note: For more information, see Subscription Plans on page 46.
Your Arlo account is set up. The Basic subscription plan supports up to five synced
cameras. You can upgrade to a paid subscription plan to support more cameras.
Insert Batteries Into Your Cameras
We recommend that you use the batteries supplied by NETGEAR, or high-quality
batteries from other established, well-known manufacturers such as Panasonic,
Energizer, or Duracell, with your Arlo Wire-Free cameras.
¾To insert batteries into your cameras:
1. Slide and hold the latch on the bottom of the camera.
2. Slide the battery door back and lift it to open the battery compartment.
3. Insert two batteries near the back of the camera. Pay careful attention to the
orientation of the batteries when you insert them.

10
Set Up Your System
4. Insert two batteries near the compartment hinge. Pay careful attention to the
orientation of the batteries when you insert them.
5. Close the battery door.
For more information, see Safe Battery Handling and Usage on page 57.
Your cameras are ready to sync.
Sync Your Cameras
¾To sync your cameras:
1. Bring the camera within one to three feet (30 cm–100 cm) of the base station.
2. Press and release the Sync button on the side of the base station.
This manual suits for next models
1
Table of contents
Other NETGEAR Security System manuals
Popular Security System manuals by other brands

EDM
EDM Solution 6+6 Wireless-AE installation manual

Highway Safety Group
Highway Safety Group EA401 user manual

Siren
Siren LED GSM operating manual

Detection Systems
Detection Systems 7090i Installation and programming manual

Se-Kure Controls
Se-Kure Controls MicroMini SK-4841 instructions

Siemens
Siemens FDM273 manual




















