Lenovo ThinkServer RD210 Instruction sheet

ThinkServer

Takuu- ja tukitiedot

Konetyypit: ja 3819

Takuu- ja tukitiedot

Huomautus:

Ennen tämän julkaisun ja siinä kuvattujen tuotteiden käyttöä lue Luku 4, ”Huomioon

otettavaa”, sivulla 21.

Ensimmäinen painos (kesäkuu 2009)

Osien © Copyright International Business Machines Corporation 2005.

Sisältö

Luku 1. Tietolähteitä ...................1

ThinkServer-Web-sivusto (www.lenovo.com/thinkserver) .......1

Ohjeaineisto ......................1

Tuki- ja huoltopalvelut ...................2

Ennen yhteydenottoa ..................2

Soitto tukipalveluun ...................2

Lenovo-tuotteiden huolto Taiwanissa .............6

Luku 2. Lenovon takuuehdot (rajoitettu takuu) ..........7

Takuutietoja ......................12

Suplemento de Garantía para México..............17

Luku 3. Asiakkaan vaihdettavissa olevat osat ..........19

Luku 4. Huomioon otettavaa ................21

Tavaramerkit ......................22

iv Takuu- ja tukitiedot

Luku 1. Tietolähteitä

Tässä jaksossa on ohjeita siitä, mistä saat lisätietoja Lenovo-tuotteista, miten

tulee toimia, jos tietokoneen käytössä ilmenee ongelmia, ja mistä saat

tarvittaessa tukipalveluja.

ThinkServer-Web-sivusto (www.lenovo.com/thinkserver)

ThinkServer-Web-sivustossa on tietoja ja palveluja, joiden avulla voit ostaa tai

päivittää palvelimen ja ylläpitää sitä. ThinkServer-Web-sivustosta saat käyttöösi

uusimmat palvelinta koskevat tiedot. Web-sivustosta www.lenovo.com voit

myös

vnoutaa palvelinmallin uusimmat laiteajurit ja ohjelmistopäivitykset

vkäyttää online-julkaisuja

vlukea Lenovon takuuehdot (rajoitettu takuu)

vkäyttää palvelinkonemallin ja muiden tuettujen tuotteiden vianmääritys- ja

tukitietoja

vetsiä maasi tai alueesi huolto- ja tukipalvelujen puhelinnumeron

vetsiä lähimmän palveluntoimittajan.

Ohjeaineisto

ThinkServer Documentation -DVD-tietolevy toimitetaan palvelimen mukana, ja se

sisältää seuraavat julkaisut:

Installation and User Guide

Tämä julkaisu sisältää turvaohjeet, asennusohjeet, laitteisto- ja

ohjelmistovaatimukset, osien vaihto-ohjeet sekä kokoonpanon

määritysohjeet.

Rack Installation Instructions

Tämä julkaisu sisältää ohjeet palvelimen telineeseen asennusta varten.

Safety Information

Tämä monikielinen julkaisu sisältää turvaohjeet ja tietoja säteilystä.

Jos palvelimen käytössä ilmenee häiriö, katso lisätietoja ThinkServer

Documentation -DVD-tietolevyssä olevan Installation and User Guide -julkaisun

osasta, jossa käsitellään vianmääritystietoja (troubleshooting and diagnostics).

Katso myös osoitteessa http://www.lenovo.com/support käytettävissä olevaa

Hardware Maintenance Manual -julkaisua. Hardware Maintenance Manual sisältää

turvaohjeet, tiedot ominaisuuksista, tekniset tiedot, ohjelmistokokoonpanon

tiedot, osien luettelon, osien vaihto- ja korjausohjeet sekä vianmääritystiedot.

Jos epäilet vian olevan ohjelmistossa, katso lisätietoja käyttöjärjestelmän tai

sovellusohjelman mukana toimitetusta ohjeaineistosta (README-tiedostot ja

ohjetoiminto mukaan luettuina).

Lenovo ylläpitää Internetissä useita sivuja, joista saat uusimmat tekniset tiedot

ja joista voit noutaa laiteajureita ja päivityksiä. Voit tarkastella näitä sivuja

siirtymällä osoitteeseen http://www.lenovo.com/support ja noudattamalla

annettuja ohjeita.

Tuki- ja huoltopalvelut

Tässä jaksossa on tietoja tuki- ja huoltopalvelujen saannista.

Ennen yhteydenottoa

Ennen kuin soitat puhelintukeen, yritä ratkaista ongelma tekemällä seuraavat

toimet:

vTarkista, että kaikki kaapelit on kytketty oikein.

vVarmista tarkistamalla virtakytkimien asento, että järjestelmään ja kaikkiin

lisälaitteisiin on kytketty virta.

vKäytä järjestelmän mukana toimitetussa ThinkServer Documentation

-DVD-tietolevyssä olevien julkaisujen vianmääritystietoja ja -ohjeita.

vTarkista, onko Lenovon tukisivustossa osoitteessa http://www.lenovo.com/

support saatavana päivitettyjä tietoja, uusia laiteajureita ja vihjeitä.

vOta seuraavat tiedot esille:

– koneen tyyppi- ja mallinumero

– laitteistotuotteiden sarjanumerot

– ongelman kuvaus

– mahdollisten virhesanomien tarkka sanamuoto

– laitteisto- ja ohjelmistokokoonpanon tiedot.

Soitto tukipalveluun

Saat takuuaikana asiakastukikeskuksen puhelinpalvelusta teknistä apua ja

lisätietoja.

Seuraavat palvelut ovat käytettävissä takuuaikana:

Ongelmien syyn selvitys

Koulutettu henkilöstö auttaa asiakasta laitteistohäiriöiden ja niiden

poistossa tarvittavien toimien selvittämisessä.

Laitteiden huolto

Jos häiriön todetaan takuuaikana johtuvan takuun piiriin kuuluvasta

laitteesta, asiakas saa asianmukaisen palvelutason mukaisia

huoltopalveluja koulutetulta huoltohenkilöstöltä.

2Takuu- ja tukitiedot

Tekniset muutokset

Toisinaan asiakkaan hankkimaan laitteeseen on tehtävä muutoksia

ostohetken jälkeen. Lenovo toimittaa valitut, hankittua laitetta

koskevat tekniset muutokset asiakkaan saataville.

Seuraavat seikat eivät kuulu takuun piiriin:

vmuiden kuin Lenovon valmistamien tai valmistuttamien osien tai takuun

piiriin kuulumattomien Lenovon osien vaihto tai käyttö

vohjelmistohäiriöiden syiden selvitys

vBIOSin kokoonpanon määritys asennuksen tai päivityksen yhteydessä

vlaiteajurien muutto, muokkaus tai päivitys

vverkkokäyttöjärjestelmien asennus ja ylläpito

vsovellusohjelmien asennus ja ylläpito.

Ajantasaisin tukipuhelinnumeroluettelo on saatavana Lenovon tukisivustossa

osoitteessa www.lenovo.com/support.

Maa tai alue Puhelinnumero

Afrikka Afrikka: +44 (0) 1475 555 055

Etelä-Afrikka: +27 11 302 8888 ja 0800 110 756

Keski-Afrikka: Ota yhteys lähimpään Lenovon

yhteistyökumppaniin

Alankomaat 020 513 3939 (hollanti)

Argentiina 0810 666 0011 (espanja)

Australia 1300 880 917 (englanti)

Belgia 02 225 3611 (hollanti, ranska)

Bolivia 0800 10 0189 (espanja)

Brasilia Sao Paulon alueella soitetaan numeroon

(11) 3889 8986

Sao Paulon alueen ulkopuolelta soitetaan numeroon

0800 701 4815

Chile 800 361 213

Maksuton palvelunumero: 1 888 800 442 488 (espanja)

Costa Rica 0 800 011 1029 (espanja)

Dominikaaninen

tasavalta

1 866 434 2080 (espanja)

Ecuador 1 800 426 911 (espanja)

Egypti +202 3536 2525

El Salvador 800 6264 (espanja)

Espanja 91 714 7830

90 110 0000

(espanja)

Luku 1. Tietolähteitä 3

Maa tai alue Puhelinnumero

Filippiinit 1800 1601 0033 vain paikallinen numero (englanti, filippiini)

603 8315 6858 ohivalintanumero (englanti, filippiini)

Guatemala 1800 624 0051 (espanja)

Honduras Tegucigalpa: 232 4222

San Pedro Sula: 552 2234

(espanja)

Hongkong

(Kiinan

erityishallintoalue)

8205 0333 (kantoninkiina, englanti, mandariinikiina)

Indonesia 021 523 8823 (englanti)

001 803 606 282 vain paikallinen numero (indonesia)

+603 8315 6859 ohivalintanumero (indonesia)

Intia 1800 425 6666 (englanti

Irlanti 01 881 1444 (englanti)

Iso-Britannia 08705 500 900 (englanti)

Israel +972 3 914 2800 (heprea, englanti)

Italia +39 800 820 094 (italia)

Itävalta 01 211 454 610 (saksa)

Japani 0120 03 5555 (japani)

Kanada 1 800 426 7378 (englanti, ranska)

Kolumbia 1 800 912 3021 (espanja)

Korea 1588 6782 (korea)

Kreikka +30 210 680 1700

Kroatia 0800 0426

Kypros +357 22 841 100

Latvia +371 707 0360

Liettua +370 5 278 6600

Luxemburg +352 360 385 343 (ranska)

Lähi-itä +44 (0) 1475 555 055

Macao

(Kiinan

erityishallintoalue)

795 9892 (kantoninkiina, englanti, mandariinikiina)

Malesia 1800 881 889 vain paikallinen numero (englanti, malaiji)

+603 8315 6855 ohivalintanumero (englanti, malaiji)

Malta +356 2144 5566

Meksiko 001 866 434 2080 (espanja)

Nicaragua 001 800 220 1830 (espanja)

Norja 8152 1550 (norja)

4Takuu- ja tukitiedot

Other manuals for ThinkServer RD210

This manual suits for next models

Table of contents

Other Lenovo Server manuals

Lenovo

Lenovo BladeCenter HX5 7873 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD210 Parts list manual

Lenovo

Lenovo ThinkSystem ST550 User manual

Lenovo

Lenovo System x3550 M5 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkSystem ST250 V3 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD210 Parts list manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS430 Guide

Lenovo

Lenovo THINKSERVER RS210 Owner's manual

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR860 V2 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS110 Service manual

Lenovo

Lenovo ThinkSystem SR250 V2 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD530 Instruction sheet

Lenovo

Lenovo System x3500 M5 Type 5464 Installation and maintenance instructions

Lenovo

Lenovo ThinkAgile MX Certified Node 2U User manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer RS110 Quick reference guide

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD330 Guide

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200x Guide

Lenovo

Lenovo ThinkServer TD200x Guide

Lenovo

Lenovo Flex System x240 M5 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer TS200v Guide

Lenovo

Lenovo System x3550 M5 User manual

Lenovo

Lenovo BladeCenter HS22 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkServer RD230 User manual

Lenovo

Lenovo ThinkSERVER TS130 Guide

Popular Server manuals by other brands

HP AlphaServer ES47 Cli reference manual

Dell

Dell PowerEdge R410 Getting started

PowerNAS

PowerNAS CMA quick start guide

Supero

Supero FatTwin F617R3-FT user manual

MSI

MSI P1-109N-L70 user manual

Dell

Dell PowerEdge XE9640 Installation and service manual

Dell

Dell PS4100 Hardware

EtroVISION

EtroVISION EV3151 user manual

NEC

NEC Express5800/T110j System configuration guide

HP ProLiant Gen9 user guide

Compaq

Compaq ProLiant 3000 Maintenance and service guide

Dell

Dell PowerEdge 3YPMN Getting started guide

iRobo

iRobo IPC2U user manual

Nortel

Nortel 1000 Con?guration guide user manual

Asus

Asus AP7500 Hardware reference guide

Avid Technology

Avid Technology AirSpeed 5000 manual

HP Integrity rx2600 overview

Milestone

Milestone Husky IVO 350T Getting started