Grandstream Networks GRP2612 User manual

In all EU member states, operation of 5150

- 5350 MHz is restricted to indoor use only.

Grandstream Networks, Inc.

126 Brookline Ave, 3rd Floor

Boston, MA 02215 USA

Voice: (617) 566-9300

Fax: (617) 249-1987

www.grandstream.com

For Warranty and RMA information, please visit

www.grandstream.com

GRP2612

GRP2612P

GRP2612W

Quick Installation Guide

Carrier-Grade HD IP Phones

Content

English...............................................................................1

简体中文..........................................................................6

Español............................................................................11

Français...........................................................................16

Deutsch............................................................................21

Italiano.............................................................................26

Русскй.............................................................................31

Português....................................................................... 36

Polski............................................................................. 41

~1~ ~2~

The GRP2612/GRP2612P/GRP2612W is not pre-

congured to support or carry emergency calls to

any type of hospital, law enforcement agency, medi-

cal care unit (“Emergency Service(s)”) or any other

kind of Emergency Service. You must make addi-

tional arrangements to access Emergency Services.

It is Your responsibility to purchase SIP-compliant

Internet telephone service, properly congure the

GRP2612/GRP2612P/GRP2612W to use that ser-

vice, and periodically test your conguration to con-

rm that it works as You expect. If You do not do so,

it is Your responsibility to purchase traditional wire-

less or landline telephone services to access Emer-

gency Services.

GRANDSTREAM DOES NOT PROVIDE CON-

NECTIONS TO EMERGENCY SERVICES VIA

THE GRP2612/GRP2612P/GRP2612W. NEITHER

GRANDSTREAM NOR ITS OFFICERS, EMPLOY-

EES OR AFFILIATES MAY BE HELD LIABLE FOR

ANY CLAIM, DAMAGE, OR LOSS, AND YOU

HEREBY WAIVE ANY AND ALL SUCH CLAIMS OR

CAUSES OF ACTION ARISING FROM OR RELAT-

ING TO YOUR INABILITY TO USE THE GRP2612/

GRP2612P/GRP2612W TO CONTACT EMERGEN-

CY SERVICES, AND YOUR FAILURE TO MAKE

ADDITIONAL ARRANGEMENTS TO ACCESS

EMERGENCY SERVICES IN ACCORDANCE WITH

THE IMMEDIATELY PRECEDING PARAGRAPH.

GRP2612/GRP2612P/GRP2612W is a next generation enter-

prise IP Phone featuring 4 dual-color line keys (can be digitally

programmed as up to 16 provisionable BLF/fast-dial keys), 2.4”

(320x240) TFT color LCD, 4 programmable context-sensitive

soft keys, 100M network ports, integrated PoE (GRP2612P

& GRP2612W only), integrated dual-band WiFi (GRP2612W

only), 3-way conference, and Electronic Hook Switch (EHS). The

GRP2612/GRP2612P/GRP2612W delivers superior HD audio

quality, rich and leading-edge telephony features, protection for

privacy, and broad interoperability with most 3rd party SIP devic-

es and leading SIP/NGN/IMS platforms. GRP2612/GRP2612P/

GRP2612W is the perfect choice for enterprise users looking for

a high quality, feature rich multi-line executive IP phone with ad-

vanced functionalities and performance.

PACKAGE CONTENTS:

OVERVIEW:

WARNING: Please DO NOT power cycle the GRP2612/GRP2612P/

GRP2612W during system boot up or rmware upgrade. You may cor-

rupt rmware images and cause the unit to malfunction.

1x Phone Main Case 1x Handset 1x Phone Cord

1x Ethernet Cable

1x Phone Stand

1x 5V Power adapter (with

GRP2612/GRP2612W only) 1x Quick Installation Guide

1x GPL license

PRECAUTIONS:

WARNING: Use only the power adapter included in the GRP2612/

GRP2612W package. Using an alternative non-qualied power adapter

may possibly damage the unit.

~3~ ~4~

PHONE SETUP:

Installing the phone (Wall Mount *sold separately):

1. Attach the wall mount spacers to the slot for wall mount spacers on the back

of the phone.

2. Attach the phone to the wall via the wall mount hole.

3. Pull out the tab from the handset cradle (See gure below).

4. Rotate the tab and plug it back into the slot with the extension up to hold the

handset while the phone is mounted on the wall (See gure below).

Tab with exten-

sion up

Handset Rest

Tab with exten-

sion down

Slots for the

wall mount

spacers and

phone stand

To setup the GRP2612/GRP2612P/GRP2612W, follow the steps below:

1. Connect the handset and main phone case with the phone cord.

2. Connect the 5V DC output plug to the power jack on the phone; plug the pow-

er adapter into an electrical outlet. If PoE switch is used in step 3 (GRP2612P/

GRP2612W only), this step could be skipped.

3. Network connection is possible via two methods which are described below.

• Using Ethernet:

- Connect the LAN port of the phone to the RJ-45 socket of a hub/switch or a

router (LAN side of the router) using the Ethernet cable.

• Using WiFi (GRP2612W only):

- On LCD menu, navigate to “System→Network→WiFi settings” and enable

WiFi.

- Select “Scan” and GRP2612W will automatically start scanning within the

range.

- A list of WiFi networks will be displayed. Select the desired network, and if

required, enter the correct password to connect.

4. The LCD will display provisioning or rmware upgrade information. Before con-

tinuing, please wait for the date/time display to show up.

5. Using the phone embedded web server or keypad conguration menu, you can

further congure the phone using either a static IP or DHCP.

For installing the phone on the table with the phone stand, attach the phone stand

to the bottom of the phone where there is a slot for the phone stand. (Upper half,

bottom part).

Installing the phone (Phone Stand) :

CONNECTING THE PHONE:

Wall mount

Phone Stand

PHONE DESCRIPTION:

Send

Volume

Speaker

Line keys

Soft keys

Standard keypad Menu/OK key

Navigation keys

Message Waiting

Indicator

Message

Transfer

Hold

Headset

Mute

PC Port

Kensington

Lock

LAN Port Power

Headset Port

Handset Port

~5~ ~6~

1. Ensure your phone is powered up and connected to the Internet.

2. Press and hold the “UP” button for 3 seconds to see the IP address.

3. Type the phone’s IP address in your PC browser.

4. Enter admin’s username and password to access the conguration menu. (The

factory default username is “admin” while the default random password can be

found on the sticker at the back of the unit).

1. Make sure the phone is idle.

2. Press the MENU key to access the keypad MENU to congure the phone.

3. Select MENU → Phone → SIP → Account to congure settings for SIP Proxy,

Outbound Proxy, SIP User ID, SIP Auth ID and SIP Password.

4. Follow MENU options to congure the basic features of the phone. For ex-

ample: the IP address if using a static IP. For details, please check GRP2612/

GRP2612P/GRP2612W User Manual.

5. Please contact your ITSP for additional settings that may be necessary to con-

gure the phone.

Congure the GRP2612/GRP2612P/GRP2612W using the

Keypad:

PHONE CONFIGURATION:

Congure the GRP2612/GRP2612P/GRP2612W using a Web

Browser:

Refer to online documents and FAQ for more detailed information:

http://www.grandstream.com/our-products

This product is covered by one or more of the U.S. patents (and any foreign patent

counterparts thereto) identied at www.cmspatents.com.

GRP2612/GRP2612P/GRP2612W不预设对医院，

执法机构，医疗中心(急救服务)以及各种紧急服务的

紧急通话服务。用户必须自行设定紧急通话功能。用

户必须自行购买SIP兼容的网络电话服务，正确地设

定GRP2612/GRP2612P/GRP2612W使用该服务，

并定期测试您的配置以确保GRP2612/GRP2612P/

GRP2612W 如预期工作，否则请购买传统无线或有

线电话服务来拨打紧急通话。

Grandstream Networks 公司的 GRP2612/

GRP2612P/GRP2612W不支持紧急通话服

务。Grandstream Networks 公司、其管理者和员工

以及其相关机构对此所造成的任何索赔、损失或者损

害都不负有任何法律追究责任。在此，您将无权对

任何以及所有由于无法通过GRP2612/GRP2612P/

GRP2612W拨打紧急电话以及没有遵照前段文字描

述而造成紧急通话失败的事件提出诉讼。

~7~ ~8~

GRP2612/GRP2612P/GRP2612W 是下一代企业级IP电话，具

有4个双色线路键（最多可被编辑为16个可配置的BLF键或快速拨

号键），2.4英寸（320x240）TFT彩色LCD显示屏，4个可编辑

应用程序软按键， 100M网络端口，集成PoE（仅限GRP2612P/

GRP2612W），支持WiFi (仅限GRP2612W), 三方会议和EHS功

能。 GRP2612/GRP2612P/GRP2612W可提供卓越的高清音频

质量，丰富的前沿电话功能，隐私保护，以及与大多数第三方SIP

设备和领先的SIP / NGN / IMS平台的广泛兼容性。对于寻求高品

质、多功能、多线路支持的IP电话的企业用户来说， GRP2612/

GRP2612P/GRP2612W 是完美的选择。

设备包装清单:

产品概览:

警告: 请不要在设备启动未完成或设备升级软件时断开电源，因为如刚才

所述的操作会导致话机本身的程序损坏，进而导致设备无法启动。

GRP2612话机（1台）电话手柄（1个）手柄连线（1根）

网线（1根）

桌面支架（1个）

电源适配器（1个）

（仅限GRP2612/GRP2612W) 快速安装手册（1本）

GPL许可证（1本）

注意事项:

警告: 请使用设备包装中的电源，因为使用其他没有经过认证的替代电源

适配器有可能对设备造成损害。

安装电话:

安装电话 (墙体支架配件*分开出售):

1. 将墙体支架插入电话背面的支架插槽中。

2. 通过墙孔将电话固定在墙上。

3. 如下图所示，将话机手柄槽下方的扣机零件取出。

4. 将该零件倒转，然后重新插入原处。此时零件凸出处在外，当电话使

用墙体支架固定在墙上时，手柄可以垂直地稳定扣入手柄槽中，不会

滑落。

凸出处向上

话机手柄插槽

凸出处向下

墙体支架槽与

桌面

支架槽

将桌面支架插入电话背面的支架插槽中。用户可以使用两排插槽中的一

排，不同的插槽用于不同的倾斜角度。

安装电话 (桌面支架):

墙体支架

配件

墙体支架配件

桌面支架

PC连接端口

肯辛顿锁孔

网络连接端口电源

手柄

耳机

~9~ ~10~

连线步骤：

1. 用手柄连线连接电话手柄和电话主机 ;

2. 用电源适配器连接电话电源接口和交流电源插座, 如果在步骤3中使用

PoE交换机（仅限GRP2612P/GRP2612W），则可以跳过此步骤 ;

3. 可以通过以下描述的两种方法进行网络连接。

• 通过Ethernet:

- 用网线连接电话的网络接口和外部网络接口（如：集线器或交换机

上的RJ-45网络接口）；

• 通过LCD菜单配置WiFi (仅限GRP2612W):

- 按下菜单/确定按键进入菜单选项，选择“系统→网络→WiFi设置”

并启用WiFi 。

- 选择“扫描”，LCD将弹出对话框提示“WiFi正在扫描中…….” 。

- 扫描结束后，WiFi列表将显示出来，选择可使用的并输入正常的密

码即可。

4. 电话屏幕将会显示设备启动或固件升级信息。请耐心等待至时间/日

期显示 ;

5. 话机启动后，用户可以在主菜单或WEB浏览器进一步设置静态IP或者

DHCP，从而获得网络连接。

电话的连接:

产品概览:

发送

音量

免提

线路键

软按键

标准键盘菜单/确认键

导航键

信息指示灯

信息

转接

保持

耳机

静音

1. 请确保电话的电源及网络连接。

2. 按住“向上”按钮3秒钟以查看IP地址。

3. 在您电脑浏览器中输入话机IP地址。

4. 输入管理员账号及密码，进入配置页面。（出厂默认用户名

为”admin”, 出场默认随机密码可以在设备背后的贴纸上找到）。

1. 确保电话处于空闲状态；

2. 按下菜单/确定按键进入菜单选项；

3. 选择菜单→话机→SIP→账号，输入SIP服务器、SIP用户名、密码等

账号信息，注册新的SIP账号；

4. 在菜单选项中进行电话其他设置，如设置电话的静态IP地址。请参

考GRP2612/GRP2612P/GRP2612W产品用户手册获得更多详细配

置信息；

5. 如有其他需要的设置，请联系您的服务提供商。

通过键盘配置GRP2612/GRP2612P/GRP2612W:

电话的配置:

通过WEB浏览器配置 GRP2612/GRP2612P/GRP2612W:

请下载用户手册和常见问题解答以获得更详细的配置说明：

http://www.grandstream.com/our-products

~11~ ~12~

El GRP2612/GRP2612P/GRP2612W no esta pre-

congurado para soportar o realizar llamadas de

emergencia a ningún tipo de hospital, agencia poli-

cial, unidad de cuidado medico o cualquier otro ser-

vicio de emergencia. Es su responsabilidad contratar

un servicio de telefonía de Internet compatible con el

protocolo SIP, congurar el GRP2612/GRP2612P/

GRP2612W para utilizar dicho servicio y periódica-

mente probar esta conguración para conrmar que

este trabajando como usted espera. Si es requisito

no es completado, es su responsabilidad contratar

un servicio de telefonía ja o celular para tener ac-

ceso a servicios de emergencia.

GRANDSTREAM NO PROVEE CONEXIONES A

SERVICIOS DE EMERGENCIA A TRAVÉS DEL

GRP2612/GRP2612P/GRP2612W. NI GRAND-

STREAM NI NINGUNO DE SUS OFICIALES, EM-

PLEADOS O AFILIADOS SON RESPONSABLES

DE NINGUNA DEMANDA, DAÑO O PERDIDA QUE

ESTO PUEDA OCASIONAR Y MEDIANTE ESTE

COMUNICADO USTED RENUNCIA A CUALQUIER

RECLAMO O CONSECUENCIA PROVENIENTE

O RELACIONADO DE LA INHABILIDAD DE CON-

TACTAR SERVICIOS DE EMERGENCIAS CON EL

GRP2612/GRP2612P/GRP2612W Y SU FALTA DE

NO HABER HECHO LOS ARREGLOS DE LUGAR

PARA ACCESAR ESTOS SERVICIOS DE EMER-

GENCIA DE ACUERDO CON EL PÁRRAFO ANTE-

RIOR.

El GRP2612/GRP2612P/GRP2612W es la nueva generación de

teléfonos IP que implementa 4 teclas de línea de color dual (se

pueden programar digitalmente hasta 16 teclas de marcado rá-

pido/BLF), Pantalla LCD a color 2.4” (320x240) TFT, 4 teclas de

contenido programables, puertos de red de 100M, PoE integrado

(solo GRP2612P/GRP2612W), soporte de Wi-Fi (solo GRP2612W)

conferencias de 3 vías e interruptor eléctrico (EHS). El GRP2612/

GRP2612P/GRP2612W entrega mayor calidad de audio, funciones

de calidad y vanguardistas, protección de la privacidad, y una am-

plia operatividad con dispositivos SIP de terceros y plataformas SIP/

NGN/IMS. El GRP2612/GRP2612P/GRP2612W es la perfecta elec-

ción para clientes empresariales que buscan alta calidad en teléfo-

nos ejecutivos de gama alta en funcionalidad y funcionamiento.

CONTENIDO DEL PAQUETE:

INFORMACIÓN GENERAL:

ADVERTENCIA: No apague el GRP2612/GRP2612P/GRP2612W cu-

ando las luces indicadoras se encuentren en estado intermitente al mo-

mento de iniciar el equipo o actualizar el rmware. Esto podría ocasionar

que la unidad no continúe funcionando correctamente.

1x Base Principal 1x Auricular 1x Cable Telefónico

1x Cable Ethernet

1x Soporte de

Teléfono

1x Adaptador de Aliment-

ación 5V (solo GRP2612/

GRP2612W)

1x Guia de Instalació Rapida

1x Licencia GPL

PRECAUCIONES:

ADVERTENCIA: Solamente utilice la fuente de poder incluida en el pa-

quete del GRP2612/GRP2612W. Utilizar un adaptador de poder alterna-

tivo no certicado podría dañar su unidad.

~13~ ~14~

INSTALACIÓN DEL TELEFONO:

Instalando El Teléfono (Montura de Pared *Se vende por

separado):

1. Inserte la montura de pared en la ranura de atrás del teléfono.

2. Coloque el teléfono en la pared utilizando los oricios.

3. Halé la lengüeta de la horquilla del auricular. (Ver gura abajo).

4. Coloque la lengüeta en la misma ranura de tal manera que soporte el auricu-

lar. (Ver gura abajo).

Lengüeta con

extensión

hacia arriba

Soporte de

Auricular

Lengüeta con

extensión

hacia abajo

Ranuras para

soporte y mon-

tura de pared

Para instalar el teléfono sobre un escritorio, utilice el soporte del teléfono y

colóquelo en la parte inferior del teléfono donde se encuentra la ranura para el

soporte.

Instalando El Teléfono (Soporte de Teléfono):

Montura

de Pared

Montura de

Pared

Soporte de

Teléfono

Para congurar el GRP2612/GRP2612P/GRP2612W, siga los pasos detallados

abajo:

1. Conecte el auricular a la unidad utilizando el cable telefónico.

2. Conecte la fuente de poder de 5V DC a la salida de alimentación del teléfono

y la salida de electricidad.Si el puerto PoE es utilizado en el paso 3 (solo

GRP2612P/GRP2612W), puede saltar este paso.

3. La conexión de red es posible a través de dos métodos descritos abajo.

• Usando Ethernet:

- Conecte el puerto LAN del teléfono al jack RJ45 de un Hub/switch o router

usando el cable Ethernet.

• Usando WiFi (solo GRP2612W):

- En el menú LCD, navegue a “Sistema→Red→Conguración WiFi” y habilite

WiFi.

- Seleccione “Escanear” y el GRP2612W iniciará automaticamente el esca-

neo dentro del rango.

- Se mostrará una lista de redes WiFi. Seleccione la red deseada, y si es

necesario, ingrese la contraseña correcta para conectarse.

4. La pantalla LCD va a mostrar un mensaje de aprovisionamiento o actual-

ización de rmware. Antes de continuar esperar hasta que la pantalla muestra

el tiempo y la fecha

5. Utilizando la interfase Web integrada accediendo la dirección IP del teléfono

en un navegador Web o mediante el teclado, congure el teléfono utilizando

una dirección IP estática o dinámica con DHCP.

CONECTANDO EL TELÉFONO:

DESCRIPCIÓN DEL TELÉFONO:

Enviar

Volumen

Altavoz

Teclas de Linea

Teclas Suaves

Teclado

Estándar

Tecla de Menu / OK

Teclas de Navegación

Indicador de Men-

saje en Espera

Mensaje

Transferencia

Retener

Receptor de

Cabeza

Silenciar

Puerto PC

Kensington

Lock

Puerto LAN Alimentación

Puerto de Receptor

de Cabeza

Puerto Auricular

~15~ ~16~

1. Asegure que su teléfono este conectado a la red y tenga electricidad.

2. Presione y mantenga el botón “Arriba” por 3 seg. Para ver la dirección IP.

3. Escriba la dirección IP en su navegador web.

4. Ingrese como administrador para ver el menú de conguración. (El usuario

es “admin” y la contraseña aleatoria debería estar en la etiqueta en la parte

trasera de la unidad).

1. Asegure que el teléfono se encuentre en reposo.

2. Presione la botón de MENU para acceder a el menu de teclado para congu-

rar el teléfono.

3. Seleccione MENU→ Teléfono→ SIP→ Cuenta para congurar el SIP Proxy,

Outbound Proxy, SIP User ID,SIP Auth ID, SIP Password..

4. Siga las opciones de MENU para congurar las funciones básicas del teléfono

por ejemplo: La Dirección IP, en caso de usar una dirección IP estática.Para

obtener más información, consulte el Manual del usuario de la GRP2612/

GRP2612P/GRP2612W.

5. Por favor contacte a su PSI (Proveedor de Servicio de Internet) para los ajust-

esadicionales que sean necesarios para congurar el teléfono.

Congurando el GRP2612/GRP2612P/GRP2612W usando el

teclado:

CONFIGURACIÓN DEL TELÉFONO:

Congurando el GRP2612/GRP2612P/GRP2612W utilizando

un navegador web:

Por favor, descargue el Manual del usuario y revisar

la AYUDA para obtener instrucciones más detalladas:

http://www.grandstream.com/our-products

Le GRP2612/GRP2612P/GRP2612W n’est pas précon-

guré pour prendre en charge ou acheminer les appels

d’urgence adressés aux hôpitaux, organismes chargés

de l’application de la loi, centres de soins médicaux («

service(s) d’urgence ») ou tout autre type de service

d’urgence. Vous devez prendre des dispositions supplé-

mentaires pour assurer l’accès aux services d’urgence.

Il est de votre responsabilité de vous abonner à un ser-

vice de téléphonie Internet conforme au protocole SIP,

de congurer correctement le GRP2612/GRP2612P/

GRP2612W pour utiliser ce service, et de tester péri-

odiquement votre conguration pour vous assurer qu’elle

fonctionne comme prévu. Si vous ne le faites pas, vous

devez vous abonner à un service de téléphonie sans l

ou xe traditionnel pour accéder aux services d’urgence.

GRANDSTREAM NE FOURNIT PAS DE CONNEX-

IONS AUX SERVICES D’URGENCE VIA LE GRP2612/

GRP2612P/GRP2612W. NI GRANDSTREAM, NI SES

DIRIGEANTS, EMPLOYES OU SOCIETES AFFILIEES

NE PEUVENT ETRE TENUS RESPONSABLES POUR

TOUTE RECLAMATION, TOUT DOMMAGE OU PERTE,

ET VOUS RENONCEZ PAR LES PRESENTES A

TOUTE RECLAMATION OU TOUT MOTIF D’ACTION

EN JUSTICE DÉCOULANT OU LIE A VOTRE INCAPA-

CITE D’UTILISER LE GRP2612/GRP2612P/GRP2612W

POUR CONTACTER LES SERVICES D’URGENCE,

ET TOUTE NEGLIGENCE DE VOTRE PART QUANT A

PRENDRE DES DISPOSITIONS SUPPLEMENTAIRES

POUR ACCEDER AUX SERVICES D’URGENCE CON-

FORMÉMENT À L’ALINÉA PRÉCDENT.

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