LAVABO, MUTFAK VE BANYO BATARYASI İÇİN GARANTİBELGESİ
Belge İzin Tarihi: 19.04.2012
Belge No: 111881
KULLANMA KILAVUZU
1. Ürünü kullanmadan önce kullanma kılavuzunu mutlaka okuyunuz.
2. Almışolduğunuz ürünün garanti kapsamında olması için garanti belgesini mutlaka
onaylatınız.
3. Ürünü kullanıncaya kadar orijinal ambalajında muhafaza ediniz.
4. Ürünü montajını mutlaka uzman bir tesisatçıya yaptırınız.
5. Montaj yapmadan önce bir miktar suyu akıtarak, tesisattaki artık ve pislikleri
temizleyiniz.
6. Ürün montajı esnasında krom kaplı yüzeylerde kesinlikle boru anahtarı, tırtıllı metal
anahtar kullanmayınız. Ağzı lastik kaplı anahtar kullanınız.
7. Su tesisatınızın girişlerine mutlaka pislik tutucu ve kireç önleyici ltre taktırınız.
8. Musluk su girişinde mutlaka ltreli ara musluk kullanınız.
9. İnşaatı devam eden mekanlarda armatürleri kesinlikle kullanmayınız.
10. Ürünlerin yüzeylerini temizlemek için, yalnızca ılık sabunlu su ve yumuşak bez
kullanınız.
11. Ürünlerin temizliğinde, asit içeren kimyevi maddeleri; tuz ruhu, toz deterjan,
bulaşık deterjanı, kireç sökücü ve benzeri maddeleri; bulaşık teli, bulaşık süngeri veya
benzeri aşındırıcı maddeleri kesinlikle kullanmayınız.
12. Normal şartlarda şebeke basıncı 5 bar ve sıcak su 60°C olmalıdır. Su basıncının
yüksek olduğu yerlerde basınç düşürücü kullanınız.
13. Herhangi bir arıza ile karşılaşmanız durumunda 0216 317 6453/5 hat numaralı
İMALATÇI VEYA İTHALATÇI FİRMA
Unvanı: ÇANAKCILAR SERAMİK SAN. ve TİC. A.Ş.
Adresi: 67670 Gökçebey - Zonguldak / TÜRKİYE
Tel: 0372 535 51 30 Faks: 0372 535 51 34
www.creavit.com.tr
Servis İstasyonu
Çanakcılar Seramik San. ve Tic. A.Ş.
67670 Gökçebey / Zonguldak
İstanbul Bölge Müdürlüğü
Barbaros Mah. Halk Cad. No:5
Yenisahra Ataşehir - İstanbul
Tel: 0216 317 64 53
Faks: 0216 472 52 86
ÜRÜNÜN
Markası:
Cinsi: Batarya (Sıhhi Tesisat)
Modeli:
Garanti Süresi: Armatürler 5 Yıl, Fotoselli ve Termostatik Armatürler 2 Yıl
Teslim Tarihi ve Yeri:
Azami Tamir Süresi: 20 işgünü
Servis ve Müşteri Hizmetleri: 0216 317 64 53
SATICI FİRMA
Unvanı
Adresi:
Tel / Faks:
Fatura Tarih / No:
Kaşe / Tarih / İmza:
Firma Yetkilisi
İmza ve Kaşesi
GARANTİŞARTLARI:
1- Garanti süresi, ürünün teslim tarihinden itibaren başlar ve armatürler için 5 yıl, fotoselli
ve termostatik armatürler için 2 yıldır.
2- Ürünün bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı Firmamızın garanti kapsamındadır.
3- Ürünün garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda, tamirde geçen süre garan-
ti süresine eklenir. Ürünün tamir süresi 20 işgününü geçemez. Bu süre, ürüne ilişkin
arızanın servis istasyonuna, servis istasyonunun olmaması durumunda, ürünün satıcısı,
bayii, acentası, temsilciliği, ithalatçısı veya imalatçısı-üreticisinden birine bildirim tarihin-
den itibaren başlar. Tüketicinin arıza bildirimini; telefon, fax, e-posta, iadeli taahhütlü
mektup veya benzeri bir yolla yapması mümkündür. Ancak uyuşmazlık halinde ispat
yükümlülüğü tüketiciye aittir. Ürünün arızasının 10 işgünü içerisinde giderilmemesi halin-
de, imalatçı-üretici veya ithalatçı; ürünün tamiri tamamlanıncaya kadar, benzer özelliklere
sahip başka bir ürünü tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4- Ürünün garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse montaj hatalarından
dolayı arızalanması halinde, işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhan-
gi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin tamiri yapılacaktır.
5- Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen ürünün;
• Tüketiciye teslim edildiği tarihten itibaren, belirlenen garanti süresi içinde kalmak kay-
dıyla, bir yıl içerisinde; en az dört defa veya imalatçı-üretici ve/veya ithalatçı tarafından
belirlenen garanti süresi içerisinde altıdan fazla arızalanmasının yanı sıra, bu arızaların
üründen yararlanamamayı sürekli kılması,
• Tamiri için gereken azami süresinin aşılması ,
• Firmanın servis istasyonunun, servis istasyonunun mevcut olmaması halinde sırayla
satıcısı, bayii, acentesi temsilciliği ithalatçısı veya imalatçı-üreticisinden birisinin düzen-
leyeceği raporla arızanın tamirini mümkün bulunmadığının belirlenmesi durumlarında,
tüketici ürünün ücretsiz değiştirilmesini, bedel iadesi veya ayıp oranda bedel indirimi
talep edebilir.
6- Ürünün kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan
arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7- Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Gümrük ve Ticaret Bakanlığı
Tüketicinin Korunması ve Piyasa Gözetimi Genel Müdürlüğü’ne başvurabilir.
GARANTİKAPSAMI DIŞINDA KALAN ARIZALAR
1. Taşıma sırasında ürünlerde meydana gelebilecek hasarlar.
2. Ürünlerin, inşaat faaliyetinin devam ettiği ortamlarda uzun süre kalmasından kaynak-
lanan yüzey bozulmaları.
3. Yetkisiz kişilerce yapılan hatalı montajdan meydana gelen arızalar.
4. Yeni inşaatlarda tesisatın temizlenmeden ürünlerin monte edilmesi sonucunda, kum,
çakıl, çamur gibi inşaat artıklarının meydana getirdiği arızalar.
5. Ürünlerin kullanma kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynak-
lanan arızalar.
6. Asit ve aşındırıcı toz veya sıvı ihtiva eden temizlik maddeleri ile yapılan temizleme
sonucunda oluşan yüzey bozulmaları.
7. Ürünlerin yetkisiz onarım birimleri tarafından demonte edilmesi.
8. Orijinal yedek parça dışında kullanılan parçalar nedeni ile ürün özelliğinin bozulması.
9. Ürünlerin; şebeke su veya ortam sıcaklığı 5°C ile 60°C arasında kullanılmaması ve
don olayı sonucu meydana gelecek arızalar.
10. Ürünün kullanıldığı ortamın asit ve aşındırıcı toz veya sıvı içeren temizlik ürünleri
ile temizlenmesi sonucu ortaya çıkan buharın, yetersiz havalandırma nedeniyle ürünün
kaplamasında meydana getireceği bozulmalar.
11. Üründe; tesisattan gelen taşpartikülleri, çamur, çapak, kum, vb. etkilerle veya kireç-
lenme nedeniyle oluşan arızalar.
12. Ürünün; normal çalışma basıncı 0.5~5 bar arasında çalıştırılmaması sonucu oluşan
arızalar.
13. Atmosferik olaylar sonucu veya ürünlerin dışortamda kullanımı sonucu oluşabilecek
hasarlar.
Bu bölümün satıcı tarafından doldurulması gerekmektedir.
GUARANTEE CERTIFICATE FOR LAVATORY COMBINATION, KITCHEN
AND BATHTUB FAUCET
Date of Document License: 19.04.2012
Document No: 111881
USER MANUAL
1. Read the manual before using the product.
2. Always have the guarantee certicate approved in order to keep the product within
the guarantee coverage.
3. Keep the product in its original package before use.
4. Installation must be performed by a professional plumber.
5. Prime and drain the faucet before the assembly in order to clean wastes and dirt
from the installation.
6. Do not use pipe wrench, knurled metal wrench in chrome coated surfaces during the
assembly. Use plastic covered wrench.
7. Attach a slip trap and anti-limescale lter on the entrance of your water installation.
8. Use a ltered angle valve on the water inlet of the faucet.
9. Never use armatures in places under construction.
10. Use only warm and soapy water and a soft cloth to clean the surfaces of the
products.
11. Never use chemicals with acid content, hydrochloric acid, powder detergent,
dishwashing liquid, lime remover and similar agents, steel wool, kitchen sponge or
similar corrosives for cleaning.
12. Mains pressure must be 5 bar and hot water must be 60 °C under normal
conditions. Use expansion valve where the water pressure is high.
you encounter with a failure.
IMPORTER OR EXPORTER COMPANY
Title: ÇANAKCILAR SERAMİK SAN. ve TİC. A.Ş.
Address: 67670 Gökçebey - Zonguldak / TÜRKİYE
Tel: 0372 535 51 30 Faks: 0372 535 51 34
www.creavit.com.tr
Service Station
Çanakcılar Seramik San. ve Tic. A.Ş.
67670 Gökçebey / Zonguldak
İstanbul District Office
Barbaros Mah. Halk Cad. No:5
Yenisahra Ataşehir - İstanbul
Tel: 0216 317 64 53
Faks: 0216 472 52 86
PRODUCT’S
Brand:
Type: Faucet (Sanitary Installation)
Model:
Guarantee Term: 5 years for Armatures, 2 years for Photocell and
Thermostatic Armatures
Date and Place of Delivery:
Maximum Time to Repair: 20 workdays
Service and Customer Service: 0216 317 64 53
VENDOR
Title:
Address:
Tel / Fax:
Invoice Date / Number:
Seal / Date / Signature:
This section should necessarily be lled out by the vendor.
Company Official
Signature and Seal
TERMS OF GUARANTEE:
1- Guarantee starts being valid from the delivery and remains 5 years for armatures and
2 years for thermostatic armatures.
2- Our company’s guarantee comprises all the components of the product.
3- In the event that the product fails within the guarantee period, the time expended
during the repair period shall be added to the guarantee period. Repair time of the product
cannot exceed 20 days. Such period starts from the date of the notication made to
the service station or if the service station does not exist, any of those from the seller,
distributor, agency, representative, importer or exporter of the product. The consumer may
send the notice via telephone, fax, and e-mail, registered and reply paid letter or a similar
way of communication. However, the consumer is the party with the burden of proof in
case of a conict. In the event that the manufacturer-producer or importer of the product
fails to repair the breakdown in 10 days, they have to allocate a different product with
similar features for the use of the consumer till the date repair of the product is completed.
4- In the event that the product fails due to either material defect and faulty workmanship
or assembly, the repair shall be performed without charging any fee under no excuse such
as workmanship cost, cost of the part replaced and so forth.
5- Considering the consumer has exercised the guarantee right, if the product;
• Fails at least four times in one year provided that the guarantee period continues
or six times within the guarantee period stated by the manufacturer-producer or importer
of the product as from the delivery of the product to the consumer and if such fails
perpetuate the use of the product,
• If the maximum time limit for the repair is exceeded,
• If the service station or in the case it does not exist, any of those from the seller,
distributor, agency, representative, importer or exporter of the product respectively states
that the repair of the breakdown is not possible by drawing up a report, the consumer
has the right to claim free of charge replacement of the product or refund or a refund in
proportion to the defect.
6- Failures arise from the misuse of the product out of the conditions stated in the user
manual shall not be covered by the guarantee.
7- Please consult Ministry of Customs and Trade Consumer Protection and Market Surveil-
lance department for the disputes arising out of the Guarantee.
FAILURES NOT COVERED BY THE GUARANTEE
1- Possible damages from handling.
2- Surface deformation resulted from the product’s long-term exposure to the conditions
of construction.
3- Failures from the faulty assembly made by unauthorized person.
4- Failures arisen from construction waste such as dust, gravel or slurry as a result of the
mounting of the product without cleaning the installation of new constructions.
5- Surface deformation resulted from the misuse of the product out of the provisions of
the User manual.
6- Surface deformation resulted from the cleaning made with cleaners containing acid,
abrasive powders or corrosive liquid.
7- Disassembly by unauthorized repair bodies.
8- Failure of the product features due to the parts used other than original spare parts.
9- Failures resulted from improper use of products with mains water or within the ambient
temperature out of the range between 5 °C and 60°C and the frost formation thereto.
10- Impairment on the covering of the product due to insufcient ventilation and the vapor
arising out of the cleaning of the place of use with cleaners containing acid, abrasive
powders or corrosive liquid.
11- Failures of the product arisen from chipping, slurry, gravel, dust, etc. from installation
or calcication.
12- Failures resulted from using the product out of the normal operating pressure stated
as 0.5 – 5 bar.
13- Possible damages from atmospheric phenomenon or outdoor use.
