Black Box MiniModem USB User manual

JANUARY 1999

MD1625A

MiniModem USB

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Web site: www.blackbox.com • E-mail: [email protected]

TD RD CD OH TR PWR

MINIMODEM USB

FEDERAL COMMUNICATIONS COMMISSION

AND

INDUSTRY CANADA

RADIO FREQUENCY INTERFERENCE STATEMENTS

This equipment generates, uses, and can radiate radio frequency energy

and if not installed and used properly, that is, in strict accordance with the

manufacturer’s instructions, may cause interference to radio communication.

It has been tested and found to comply with the limits for a Class A computing

device in accordance with the specifications in Subpart J of Part 15 of FCC rules,

which are designed to provide reasonable protection against such interference

when the equipment is operated in a commercial environment. Operation of

this equipment in a residential area is likely to cause interference, in which case

the user at his own expense will be required to take whatever measures may be

necessary to correct the interference.

Changes or modifications not expressly approved by the party responsible

for compliance could void the user’s authority to operate the equipment.

This digital apparatus does not exceed the Class A limits for radio noise emission from

digital apparatus set out in the Radio Interference Regulation of Industry Canada.

Le présent appareil numérique n’émet pas de bruits radioélectriques dépassant les limites

applicables aux appareils numériques de classe A prescrites dans le Règlement sur le

brouillage radioélectrique publié par Industrie Canada.

MINIMODEM USB

FCC REQUIREMENTS FOR

TELEPHONE-LINE EQUIPMENT

1. The Federal Communications Commission (FCC)

has established rules which permit this device to

be directly connected to the telephone network

with standardized jacks. This equipment should

not be used on party lines or coin lines.

2. If this device is malfunctioning, it may also be

causing harm to the telephone network; this

device should be disconnected until the source

of the problem can be determined and until the

repair has been made. If this is not done, the

telephone company may temporarily disconnect

service.

3. If you have problems with your telephone

equipment after installing this device, disconnect

this device from the line to see if it is causing the

problem If it is, contact your supplier or an

authorized agent.

4. The telephone company may make changes in its

technical operations and procedures. If any such

changes affect the compatibility or use of this

device, the telephone company is required to

give adequate notice of the changes.

MINIMODEM USB

5. If the telephone company requests information

on what equipment is connected to their lines,

inform them of:

a. The telephone number that this unit is

connected to.

b. The ringer equivalence number.

c. The USOC jack required: RJ-11C.

d. The FCC registration number.

Items (b) and (d) can be found on the unit’s FCC

label. The ringer equivalence number (REN) is

used to determine how many devices can be

connected to your telephone line. In most areas,

the sum of the RENs of all devices on any one

line should not exceed five (5.0). If too many

devices are attached, they may not ring properly.

6. In the event of an equipment malfunction, all

repairs should be performed by your supplier or

an authorized agent. It is the responsibility of

users requiring service to report the need for

service to the supplier or to an authorized agent.

NORMAS OFICIALES MEXICANAS (NOM)

ELECTRICAL SAFETY STATEMENT

INSTRUCCIONES DE SEGURIDAD

1. Todas las instrucciones de seguridad y operación deberán ser leídas antes

de que el aparato eléctrico sea operado.

2. Las instrucciones de seguridad y operación deberán ser guardadas para

referencia futura.

3. Todas las advertencias en el aparato eléctrico y en sus instrucciones de

operación deben ser respetadas.

4. Todas las instrucciones de operación y uso deben ser seguidas.

5. El aparato eléctrico no deberá ser usado cerca del agua—por ejemplo,

cerca de la tina de baño, lavabo, sótano mojado o cerca de una alberca,

etc..

6. El aparato eléctrico debe ser usado únicamente con carritos o pedestales

que sean recomendados por el fabricante.

7. El aparato eléctrico debe ser montado a la pared o al techo sólo como sea

recomendado por el fabricante.

8. Servicio—El usuario no debe intentar dar servicio al equipo eléctrico más

allá a lo descrito en las instrucciones de operación. Todo otro servicio

deberá ser referido a personal de servicio calificado.

9. El aparato eléctrico debe ser situado de tal manera que su posición no

interfiera su uso. La colocación del aparato eléctrico sobre una cama,

sofá, alfombra o superficie similar puede bloquea la ventilación, no se

debe colocar en libreros o gabinetes que impidan el flujo de aire por los

orificios de ventilación.

MINIMODEM USB

10. El equipo eléctrico deber ser situado fuera del alcance de fuentes de calor

como radiadores, registros de calor, estufas u otros aparatos (incluyendo

amplificadores) que producen calor.

11. El aparato eléctrico deberá ser connectado a una fuente de poder sólo

del tipo descrito en el instructivo de operación, o como se indique en

el aparato.

12. Precaución debe ser tomada de tal manera que la tierra fisica y la

polarización del equipo no sea eliminada.

13. Los cables de la fuente de poder deben ser guiados de tal manera que no

sean pisados ni pellizcados por objetos colocados sobre o contra ellos,

poniendo particular atención a los contactos y receptáculos donde salen

del aparato.

14. El equipo eléctrico debe ser limpiado únicamente de acuerdo a las

recomendaciones del fabricante.

15. En caso de existir, una antena externa deberá ser localizada lejos de las

lineas de energia.

16. El cable de corriente deberá ser desconectado del cuando el equipo no

sea usado por un largo periodo de tiempo.

17. Cuidado debe ser tomado de tal manera que objectos liquidos no sean

derramados sobre la cubierta u orificios de ventilación.

18. Servicio por personal calificado deberá ser provisto cuando:

A: El cable de poder o el contacto ha sido dañado; u

B: Objectos han caído o líquido ha sido derramado dentro del

aparato; o

C: El aparato ha sido expuesto a la lluvia; o

D: El aparato parece no operar normalmente o muestra un cambio en

su desempeño; o

E: El aparato ha sido tirado o su cubierta ha sido dañada.

TRADEMARKS

Adobe, Acrobat, and Acrobat Reader are trademarks of

Adobe Systems Incorporated.

IBM is a trademark of International Business Machines

Corporation.

MNP and Microcom Network Protocol are trademarks

of Microcom, Inc.

K56flex is a registered trademark of Rockwell

International Corporation and Lucent Technologies

Corporation.

Microsoft, Windows, Windows 95, and Windows NT are

either registered trademarks or trademarks of Microsoft

Corporation in the United States and other countries.

NOTICE

Though these modems are capable of 56-kbps

download performance, line impairments, public

telephone infrastructure and other external

technological factors currently prevent maximum 56-

kbps connections.

Any trademarks mentioned in this manual are acknowledged

to be the property of the trademark owners.

MINIMODEM USB

CONTENTS

1. Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11

2. Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

2.1 Description . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16

2.2 Universal Serial Bus (USB) . . . . . . . . . . . . . . . . 17

2.3 What the Package Includes . . . . . . . . . . . . . . . . 17

3. Quick Start. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

3.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

3.2 What You Will Need . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

3.2.1 We Supply. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19

3.2.2 You Supply . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

3.3 Safety Warnings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20

3.4 Step 1: Assemble the Modem . . . . . . . . . . . . . . . 21

3.5 Step 2: Connect the Modem to Your System . . 22

3.5.1 USB Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

3.5.2 Line Connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

3.5.3 Phone Connection. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23

3.6 Step 3: Install the Modem in Windows . . . . . . . 24

3.6.1 Adding the Modem to Windows 98 . . . . . 24

3.6.2 Installation in Windows 95 . . . . . . . . . . . . 25

3.6.3 Removing Your Old Modem from

Windows 95/98 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27

3.7 Step 4: Send Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

MINIMODEM USB

3.8 Step 5: Send a Fax . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

3.9 References . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28

4. Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

4.1 What Can You Do With Your Modem? . . . . . . . 29

4.2 Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29

4.2.1 Data. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30

4.2.2 Fax. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31

4.3 Connections. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33

4.3.1 Connecting to the Computer (“USB”) . . 33

4.3.2 Connecting to the Telephone Line

(“LINE”) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

4.3.3 Connecting to a Telephone Set

(“PHONE”) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34

4.3.4 Surge Protectors and Lightning . . . . . . . . 35

4.4 Front Panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35

5. AT Commands, S-Registers, and Result Codes. . . . 37

5.1 AT Commands. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 37

5.2 AT Command Summary. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 40

5.3 S-Registers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68

5.4 Result Codes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 73

6. Remote Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

6.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

6.2 Basic Procedure. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77

MINIMODEM USB

6.3 Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78

6.3.1 Changing the Setup Password . . . . . . . . . 78

6.3.2 Changing the Remote Escape

Character . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 79

7. Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

7.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 81

7.2 None of the Indicators Light . . . . . . . . . . . . . . . 82

7.3 The Modem Does Not Respond to

Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82

7.4 The Modem Dials But Cannot Connect . . . . . . 83

7.5 The Modem Disconnects While Online . . . . . . 87

7.6 The Modem Cannot Connect When

Answering . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88

7.7 The Modem Doesn’t Work with Caller ID . . . . 88

7.8 Fax and Data Software Can’t Run at the

Same Time. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89

Appendix A: Regulatory Compliance . . . . . . . . . . . . . 90

A.1 FCC Certification . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90

A.2 Canadian Limitations Notice. . . . . . . . . . . . . . . 90

A.3 Compliance with BABT Requirements. . . . . . . 92

A.4 European Low Voltage Directive. . . . . . . . . . . . 93

A.5 EMC, Safety, and Terminal Directive

Compliance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94

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