Hizero F1 User manual
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仿生潔地機使用說明書
仿生扫拖一体机使用说明书
Bionic Hard Floor Cleaner
User Manual
F1
1. 安全说明
1.1 危险
1.2 产品技术及安全规范
1.3 注意
感谢您选用HIZERO仿生扫拖一体机！
HIZERO仿生扫拖一体机是一款基于创新的Hizero UltimateClean™仿生黏附清洁技术的家用扫拖一体机，其完
美地集成了扫、拖、洗、擦功能于一体，避免了传统吸尘器噪音大、续航短、二次扬尘的问题。产品内置充电电池，
清洁地面时能同步完成清洁滚筒的实时自清洁，并实现固体垃圾和液体垃圾的自动分离，使用后只需倒掉污水
和固体垃圾即可，清洁效率高，操作简单，易于维护。在本手册中，我们为您准备了一些让您的地板清洁更加轻松
有效的提示。使用本产品之前，请仔细阅读本手册并妥善保管以备日后参考。
本产品符合GB4706.1、GB4706.57及当前各项公认的电器产品技术规范
及安全法规，请您按照本手册进行正确操作以安全使用本产品。
1.4 主动保护系统
本产品设置了主动保护系统，如果卡到大物件如毛巾、窗帘等，本产品将
停止工作并给出提示，以确保安全。
1.5 使用限制
本产品仅适用于防水式硬质地面（如瓷砖、大理石、木质等），切勿使用本产
品清洁地毯或其它不防水的地面。
注意：本产品不适用于地毯清洁。
请遵循本手册中有关清洗和维护的说明，同时请参考您的硬质地面的维护
要求。添加HIZERO专用清洁剂可增强清洁效果，切勿向净/污水箱中添加非
HIZERO指定的地面维护产品。
• 注意在使用机器时不要压住电源线，以防触电。
• 确保人体的任何部位或衣物等大件物体远离清洁滚筒。
• 使用或维护本产品之前务必将本产品移出底座。
• 取出水箱或打开清洁头盖之前务必关机。
• 切勿使用本产品清洁尖锐物品，以防危险。
• 切勿将本产品的机身浸入水或任何其它液体中。
• 切勿使用本产品清洁易燃易爆液体，也不要将易燃易爆液体注入净/污水
箱中。
• 定期检查本产品及相关部件，如果本产品受损，请立即关机并联系售后服
务中心处理。
• 本产品不建议由肢体不健全、感觉或精神上有障碍或缺乏相关经验和
知识的人（包括儿童）使用，除非有负责他们安全的人对他们使用本产品进
行监督或指导。
• 切勿将本产品存放在低于0℃/32°F的环境中。
• 本产品的净水箱中只可以注入净水或净水和HIZERO清洁剂的混合液
体。切勿将醋酸（醋）、精油或非HIZERO清洁剂注入净/污水箱中，也不要
用本产品清洁它们。
• 切勿将蜡、油或无法稀释的地板保养产品注入净水箱或使用本产品清洁
它们。
• 本产品只可使用配套的电源适配器进行充电。不要将本机暴露在高温
（50℃/122° F+）、户外或潮湿环境中。
• 一旦电池泄漏，请立即关机并联系售后服务中心处理。
• 如需使用清洁剂，仅可使用HIZERO配套专用清洁剂，以防产品受损。
• 切勿使用尖锐物品清洗清洁滚筒，以防损害清洁滚筒或者降低清洁效
果。
• 当水箱有水/液体时，切勿将本产品侧放或倒置，以防水/液体漏出。
• 每次使用本产品后请清洗污水箱，以防细菌滋生或产生异味。
• 切勿使用洗碗机或洗衣机等清洗清洁滚筒、毛刷滚筒或净/污水箱。
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• 本产品不是玩具，不允许儿童玩耍。本产品不适用于无人照看的儿童和
残疾人。
• 本产品仅适用于室内或居家环境使用。
1.6 地面维护
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2. 产品示意图
上机身 x 1
净水箱 x 1 （已预装）
下机身 x 1
污水箱 x 1 （已预装）
清洁滚筒 x 1
毛刷滚筒 x 1 （已预装）
底座 x 1
电源适配器 x 1
清洁毛刷 x 1
毛发清理器 x 1
说明书 x 1
Hizero 地板清洁液 x 1 （选配）
垃圾盒 x 1 （已预装）
污水箱清洁刷 x 1
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I
Z
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3. 控制面板介绍
4. 准备使用
4.1 组装
4.2 充电
1. 向前稍稍推动机身，直至听到“咔哒”一声，机身即已锁定到位。
将电源适配器插头插入机身充电口即可开始充电。
4.3 清除地面障碍
在清洁地面之前，请清除地面上的大型物件，如玩具、电源线、鞋子等。
2. 将手柄插入机身，直至听到“咔哒”一声，请确保手柄与机身
紧密连接。
3. 若滚筒干透变硬，请使用不高于50°C的温水（建议15°C-40°C）浸泡滚筒，
浸泡时也可均匀揉捏滚筒全身直至其完全变软，拿出滚筒后请挤出其内
的多余水分至其处于不滴水的柔软状态以便下一步安装使用。
4. 取下清洁头盖，将清洁滚筒套在电机上。
4. 按回清洁滚筒，并注意卡扣正确锁定。
如需拆掉手柄，请使用工具插入机身背面的卡扣孔，解开卡
扣后向上拆掉手柄。
开关按钮： 按此按钮开关扫拖一体机
模式按钮： 按此按钮在模式1/模式2间切换
3.1 按钮
3.2 显示面板
模式1： 常规模式，标准水流，一满箱水可使用约24分 钟。
模式2： 强力模式，强力水流，一满箱水可使用约14分 钟。
换水指示： 蓝灯闪烁，需要换水，请倒空污水箱，装满净水箱。
运行指示： 蓝色亮起，正常工作状态。
红色亮起，请检查清洁头盖是否盖好，清洁滚筒
和毛刷滚筒是否卡住。
电池指示：
蓝色亮起，电量充足，
红色亮起，电量不足，如电量完全耗尽，将自动
关机。
若使用的是可重复使用的清洁滚筒内芯，请先将内芯（安装在清洁滚
筒电机上）安装于清洁滚筒内部。
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5. 使用操作
5.1 给净水箱注水
5.3 地面清洁
5.2 解锁机身
使用本产品之前请给净水箱注水。
从底座上提起本产品放在平地上，握住手柄并用一只脚固定住清洁头，然
后轻轻向后拉机身直到听到“咔哒”一声，以解锁机身。按下电源按钮启动
本产品。
如需锁定机身，轻轻向前推动机身直到听到“咔哒”一声即可，请勿继续向
前推动，以免损坏产品。
1. 握住净水箱，另一只手握住上方金属部分，竖直向上拔出净水箱。请注
意避免夹手。为了防止机身倾倒，请用另一只手握住机身持直立状
态。 掀开净水箱盖，然后注入净水（水温不得高于 40° C/104° F）。水位
请勿超过MAX水位线。 如若需要，可添加HIZERO专用清洁剂（请参考
章节 1.6 地面维护）。
1. 为了高效清洁，请先移除大块垃圾，并往复清洁。为了高效清洁，建议
您从远离门的地面区域开始清洁起，以免踩到刚刚清洁的区域。
如果地面上有顽固污渍，可将清洁头放在污渍处，原地清洁污渍。
3. 切勿将本产品倒地放置。
3. 若清洁滚筒被异物卡住，请立即按电源按钮关机。打开清洁头上盖，
取出清洁滚筒，取出异物。
2. 处理重污染区域时，请尽量前推清扫。
2. 盖紧净水箱盖，由上至下将净水箱竖直装入机身，确保净水箱安装到
位。 为了防止机身倾倒，请用另一只手握住机身保持直立状态。
注意：如需添加清洁剂，仅可添加HIZERO专用清洁剂，且要根据
清洁剂的使用说明进行添加，然后再注入净水。
注意：为了防止水箱在清洁地板时掉出来，请确保水箱安装到位。
注意：在锁定 / 解锁机身时，听到一声“咔哒”是正常现象。
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5.7 主动保护系统
6. 维护和清洗
5.6 倒空垃圾盒
6.1 维护注意事项
5.4 换水指示
当 机需要换水时，换水指示灯会开始闪烁。请关机并完成换水，
然后重启本产品。
当换水指示灯报警后，本产品会在继续运行一段时间后自动关机。
当地面有污水等液体垃圾时，污水箱可能会在换水指示灯报警前水
满。当污水箱浮子露出时，请及时换水。
换水时请装满净水箱（参见5.1给净水箱注水），并清空污水箱（参见
5.5 倒空污水箱）。
5.5 倒空污水箱
主动保护系统用于识别产品运行中的异常情况，该系统激活时，本产品将
立刻停止运行以防损坏物体和产品。
当运行指示灯变红时，代表产品有异常状态，请按照如下步骤排除异常。
1. 锁定机身，向上拿出污水箱。打开污水箱盖，缓慢倒空污水，注意防止
污水溢 / 溅出。
1. 请定期使用湿软布清洁机身外部，切勿使用钢丝球等硬质清洁工具或
带腐蚀性的清洁剂清洁机身以防产品刮花或受损。
2. 为了防止损坏产品，切勿将机身浸入水或其它任何液体中。清洁头可
以用水冲洗，其它位置不可用水冲洗。
3. 请定期检查清洁滚筒和毛刷滚筒的使用状态。
4. 请定期检查电源适配器，确保电源线完好可安全使用。
6.2 清洗毛刷滚筒
1. 请参考章节8 配件更换，拆装毛刷滚筒。
2. 用毛发清理器从一端开始清理整个毛刷滚筒。
3. 清洗毛刷滚筒（建议使用适量清洁剂）。
1. 拆下清洁头盖，检查是否有异物卡在清洁滚筒或毛刷滚筒上。
2. 如果不易发现卡住的物体，请拆下清洁滚筒和毛刷滚筒以便更好地检
查。
3. 清除卡住的物体后，将清洁滚筒和毛刷滚筒装回，并将清洁头盖装好，
确保清洁头盖与清洁头紧密接触。拆装操作请参考章节8 配件更换。
4. 重启产品后如仍无法正常工作，请联系售后服务。
2. 轻轻冲洗污水箱及盖子，必要时，可以用污水箱清洁刷清洗污水箱
内部。盖好盖子并将污水箱装回清洁头。
打开清洁头盖，取出垃圾盒，用配套清洁毛刷将盒内垃圾轻轻扫进
垃圾桶。如有必要，可用清水冲洗垃圾盒。
注意：在维护和清洗本产品之前，先拔出电源适配器，
停止充电。
注意：1. 为了防止安装不当导致漏水，请确保污水箱安装到位，安装
后与清洁头平齐。
2. 打扫完成以后，请及时倾倒污水，清洗污水箱，以免产生异味。
7. 存放和移动
8. 配件更换
注意：如果地面上有沙砾或尖锐物体，切勿拖行本产品以防刮擦。
注意：清洁滚筒电机最大打开角度约45°，请谨慎操作。
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方法一：深度自清洁
清洗后请挤出余水，再装入产品内，参考 4.1 组装。
清洗后的清洁滚筒也可以放在底盘的滚筒支架上。
6.2 清洗清洁滚筒
8.1 更换清洁滚筒
为了更好的使用体验和清洁效果，请确保使用HIZERO专用清洁滚筒，同时
建议您关注清洁滚筒的状态，如果发生撕裂、破损、缺口、发硬、磨损掉屑
的情况时，建议您更换清洁滚筒，以保证清洁效果。我们建议您根据使用
情况，每6 -18个月更换一次。
6.4 清洗水槽过滤网
1. 将净水箱装满净水（可根据需要添加适量HIZERO地板清洁液）后装
回机身，倒空污水箱后装回机身，锁定机身，然后将本产品妥善放置
在底座上，请勿充电。
2. 按下开关按钮启动本产品，按下模式按钮切换到模式 2 运行直至自
动停机。
3. 深度自清洁后请及时清理污水箱。
4. 如有必要，可以重复以上步骤。
7.1 存放产品
1. 存放之前请关机，锁定机身并放回到底座上。
2. 存放之前请清洗清洁头内部以防细菌滋生。
3. 存放之前请确保清空净 / 污水箱。
4. 如果产品停用要超过一周，请拔出电源适配器，清洗毛刷滚筒和清洁
滚筒，并置于底座支架上晾干，以防止霉变生出异味或者被挤压变形
难以快速恢复原状 。
7.2 移动产品
1. 请关机并锁定本产品。
2. 要移动本产品，可将产品向后倾斜，利用底部滚轮辅助拖行。
1. 当水槽过滤网积累了较多脏污时，请清洗水槽过滤网。
2. 找到清洁头侧面的软胶手柄，直接将水槽过滤网拉出。
3. 将过滤网清洗擦干后，再原样插入装回即可。注意装好后应将软胶手
柄压平。
1. 请关机并锁定本产品。
2. 取下清洁头盖。
3. 按压并松开清洁滚筒卡扣。
4. 取出旧的清洁滚筒，插入新的清洁滚筒。
5. 按紧清洁滚筒卡扣，重新安装清洁头盖。
方法二：手动清洗
请参考章节8 配件更换，先拆下滚筒，然后清洗清洁滚筒。
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8.2 更换毛刷滚筒
为了更好的使用体验和清洁效果，请确保使用HIZERO专用毛刷滚筒，同
时建议您关注毛刷滚筒的状态， 如发生掉毛、变形等，建议您更换新的毛
刷滚筒，以保证清洁效果。
8.3 更换铲条
为了更好的使用体验和清洁效果，请确保使用HIZERO专用铲条，同时建议
您关注铲条的状态，如果发生撕裂、破损、缺口、发硬、变形的情况时，建议
您更换铲条，以保证清洁效果。
1. 请关机并锁定本产品。
2. 取下清洁头盖。
3. 按压并松开毛刷滚筒卡扣。
4. 取出旧的毛刷滚筒，插入新的毛刷滚筒。
5. 卡紧毛刷滚筒卡扣，装回清洁头盖。
1. 请关机并锁定本产品。
2. 取下清洁头盖，并取下清洁滚筒（参见8.1更换清洁滚筒）。
3. 拨开铲条卡扣，并抽出旧铲条。
4. 安装新铲条后，扣紧铲条卡扣。
5. 装回清洁滚筒和清洁头盖（参见8.1 更换清洁滚筒）
注意：毛刷滚筒电机最大打开角度约45°，请谨慎操作。
注意：旧的清洁滚筒、毛刷滚筒、和铲条均属于塑料垃圾，请
根据本地环保法律法规妥善处理并回收。
10. 产品参数
9. 环保倡议
请勿将本产品当作常见家庭垃圾丢弃，建议您将本产品放置于指定回
收站，和全球的用户一起为环保助力。
适配器输入电压
适配器输出
额定功率 详见铭牌
详见铭牌
工作电压
净重
尺寸 1160 × 312 × 298 mm
4.4 kg
100-240V ~ 50/60Hz
详见铭牌
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11. 保修和售后
11.1 保修说明
11.2 保修期
11.3 非保修条款
11.4 维修指引
本产品依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国质量法》向购买者提供售后服务，包括：
· 自购买日期起 7 日内，产品因质量问题导致无法正常使用，可免费享受退货或者换货服务；
· 自购买日期起 15 日内，产品因质量问题导致无法正常使用，可免费享受换货或者维修服务；
· 自购买日期起 12 个月内，产品因质量问题导致无法正常使用，可免费享受维修服务。
提示：退换维修服务可能涉及寄收物流，建议保留产品包装箱至少 30 天。
有以下情形的，不予保修：
· 使用非标配的配件、清洁液，或者使用于非额定标准的充电环境，造成损坏的；
· 用户操作、保管不当，如遭受过严重外力冲击或者腐蚀性物质接触而造成损坏的；
· 未进行必要的清洁维护，而造成无法正常使用的；
· 机身标签信息丢失且无法提供购买凭证，或者机身标签信息错误、与购买凭证不一致的；
· 因不可抗力，比如地震、洪水等天灾造成损坏的。
· 请保留购买凭证，作为享受维保服务的重要凭据。
· 若您的产品出现故障，或有任何疑问，可以通过以下方式联系我们：
HIZERO 中国代理
深圳市鼎信商贸有限公司
深圳市龙华新区观澜环观南路金雄达科技园 C 栋 3 层
售后服务热线：400-101-8200
Email：hizerochina@hizero.com
保修内容 保修说明 保修时间
整机
易耗品
24 个月
1 个月
包括手柄、机身、清洁
头、电源适配器、电机、
气泵、水泵等
清洁滚筒、毛刷滚筒、
铲条、清洁毛刷、污水箱清洁刷、
地板清洁液等
Table of contents
