ESSENTIAL MEDICAL SUPPLY, INC. LIMITED WARRANTY
Essential Medical Supply, Inc. (“Essential”) warrants its products free from defects in materials and workmanship (“Warranty”) for a period of three (3) years from the date
of purchase (“Warranty Period”). e Warranty extends only to the original purchaser of Essential products. If within the Warranty Period there is a breach of Warranty
as to an Essential producer, such product shall be repaired or replaced at Essential’s sole discretion. is Warranty does not include any labor or shipping costs incurred in
replacement, part installation, or repair of any Essential product. ESSENTIAL’S SOLE OBLIGATION AND YOUR EXCLUSIVE REMEDY UNDER THIS WARRANTY
SHALL BE LIMITED TO REPAIR AND/OR REPLACEMENT OF THE DEFECTIVE ESSENTIAL PRODUCT.
For Warranty service, please contact the dealer from whom you purchased your Essential product. In the event you do not receive satisfactory Warranty service, please write
Essential directly at:
Essential Medical Supply, Inc.
Customer Service Department
6420 Hazeltine National Drive
Orlando, FL 32822-5121
Please provide the dealer’s name, address, and date of purchase, and indicate the nature of the problem and the Essential product serial number.
Upon receipt of written notication, Essential will issue a return authorization. e defective unit or parts must be returned to Essential for Warranty inspection using the
serial number as identication within thirty (30) days of the date of return authorization. DO NOT return products to Essential without Essential’s prior written consent.
Cash on delivery shipments will be refused and shipping charges must be prepaid.
Limitations and Exclusions: e Warranty shall not apply to products if 1) the Essential serial number has been removed or defaced; 2) the product has been damaged
by negligence, accident, improper operation, maintenance or storage; and/or 3) the product has been modied without Essential’s express written consent or repaired by
an unauthorized third-party (“Warranty Disqualifying Events”) include but are not limited to the addition of unauthorized parts or attachments or damage caused by
circumstances beyond Essential’s control, the occurrence of which shall be determined exclusively by Essential. e Warranty also shall not apply to problems or defects
arising from normal wear and tear on Essential products and parts, including but not limited to cane feet, handles, straps and failure to adhere to user instructions and safety
precautions.
THE WARRANTY STATED HEREIN IS THE SOLE AND EXCLUSIVE WARRANTY OFFERED BY ESSENTIAL. THERE ARE NO OTHER WARRANTIES
RESPECTING ESSENTIAL’S PRODUCTS, EITHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING BUT NOT LIMITED TO ANY WARRANTY OF DESIGN,
MERCHANTABILITY, OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, EVEN IF ESSENTIAL HAS BEEN INFORMED OF SUCH PURPOSE. NO AGENT OF
ESSENTIAL IS AUTHORIZED TO ALTER OR EXCEED ESSENTIAL’S WARRANTY OBLIGATIONS AS SET FORTH HEREIN. ESSENTIAL SHALL NOT BE
RESPONSIBLE FOR ANY INDIRECT, INCIDENTAL, SPECIAL, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES ARISING OUT OF USE OF ESSENTIAL PRODUCTS.
NOTE: Warranty voids if Serial No. label is removed or destroyed.
Product Serial No.
ESSENTIAL MEDICAL SUPPLY, INC. GARANTIE LIMITÉE
Essential Medical Supply Inc. (« Essential ») ore une garantie contre toute défectuosité de matériel et de main-d’œuvre sur son produit (« Garantie ») pour une période de
trois (3) ans à partir de la date d’achat (« période de garantie). La garantie n’est oerte qu’à l’acheteur des produits Essential. Dans le cas d’un défectuosité survenant durant
la période de garantie, le produit sera réparé ou remplacé par Essential. Cette garantie n’inclut pas les coûts de main-d’œuvre et de livraison engendrés par le remplacement,
l’installation d’une pièce ou la réparation de tout produit Essential. LA SEULE OBLIGATION D’ESSENTIAL, ET VOTRE UNIQUE RECOURS SOUS CETTE
GARANTIE EST LIMITÉE À LA RÉPARATION ET/OU AU REMPLACEMENT DU PRODUIT ESSENTIAL DÉFECTUEUX.
Pour un service de garantie, prière de contacter le marchand auprès duquel vous avez fait l’acquisition de votre produit Essential. Si vous ne recevez pas un service de garantie
satisfaisant, prière d’écrire directement à Essential à :
Essential Medical Supply, Inc.
Customer Service Department
6420 Hazeltine National Drive
Orlando, FL 32822-5121
Prière de fournir le nom et l’adresse du marchand, ainsi que la date d’achat, et d’indiquer la nature du problème et le numéro de série du produit Essential.
Sur réception d’un avis écrit, Essential émettra une autorisation de retour. Le produit défectueux, ou les pièces, devront être expédiées è Essential pour une inspection
de garantie, identiés de leur numéro de série dans les trente (30) jours suivant la date d’autorisation de retour. NE PAS retourner les produits à Essential sans avoir
préalablement reçu l’autorisation écrite d’Essential. L’argent comptant pour les livraisons sera refusé, et les charges de livraison devront être prépayées. Limites et restrictions
: La garantie ne s’applique pas aux produits si 1) Le numéro de série d’Essential a été supprimé ou déformé; 2) le produit a été endommagé par négligence, accidentellement,
ou par utilisation, maintien ou rangement inappropriés; et/ou 3) le produit a été modié sans le consentement écrit d’Essential ou réparé par une tiers non-autorisé («
Évènements annulant la garantie »). La garantie ne couvre pas les pièces ajoutées au produit sans autorisation ou les dommages causées par des circonstances hors du contrôle
d’Essentials. La garantie ne s’applique pas aux problèmes causés par l’usage normal des produits et pièces d’Essentials, incluant les bases de cannes, poignées, sangles, et sur le
non-respect des instructions d’utilisation et des mises en garde de sécurité.
LA GARANTIE CI-JOINTE EST LA SEULE ET UNIQUE GARANTIE OFFERTE PAR ESSENTIAL. IL N’Y A AUCUNE AUTRE GARANTIE COUVRANT
LES PRODUITS ESSENTIAL, INCLUANT (MAIS NE SE LIMITANT PAS À) LA GARANTIE DE DESIGN, LA MARCHANDISE, OU LA FORME POUR UN
BESOIN PARTICULIER, MÊME SI ESSENTIAL A ÉTÉ INFORMÉ DE CE BESOIN. AUCUN AGENT D’ESSENTIAL N’EST AUTORISÉ À ALTÉRER OU
AUGMENTER LES OBLIGATIONS DE GARANTIE D’ESSENTIAL. ESSENTIAL N’EST RESPONSABLE D’AUCUN DOMMAGE INDIRECT, ACCIDENTEL,
OU SPÉCIAL CAUSÉ PAR L’USAGE DE PRODUITS ESSENTIALS.
NOTE: La garantie est annulée en cas de suppression ou destruction de l’étiquette du numéro de série.
Product Serial No.
